事情处理得一团糟,有逻辑处事很难吗?找到这样的方法你就不难了

今天要跟大家分享的话题是“逻辑”,先说说我个人对逻辑一词的理解:首先它会对大脑思维进行梳理,然后再通过我们把大脑中梳理好的信息有条理地表述出来,而且所表述的信息与信息之间是紧密相连的。

无论是工作还是生活,如果有逻辑地思考,有逻辑地提问,有逻辑地做事,你会逐渐发现事情是有条不紊地并高效地进行,今天主要从两方面展开:

一、高效处理问题的“STAR套路”

STAR,S英文单词Situation,指的是什么情况,T英文单词Task,指的是你的任务是什么,A英文单词Action,指的是你采取了什么行动,R英文单词Result,指的是产生了什么结果。

举个例子,假如你是公司采购部负责人,公司有一个项目即将开展,需要你尽快把项目所需物料采购到位,使用STAR法则这样来拆分问题:

S(你面临的情况):公司有个项目即将开展,T(你的情况):需要尽快把物料采购到位,A(你的行动):联系供应商谈判和沟通,尽快确定并落实采购,R(你最终的结果):找到合适的供应商,并比预期降低一定成本。

二、沟通问题的FOSSA原则

F英文单词Feeling,确认感受,O英文单词Objective,确定目标,S英文单词Situation,现状如何,S英文单词Solution,解决方法,A英文单词Action,行动共识。

举个例子,有对夫妻吵架了,原因是丈夫已经连续工作一个月,平时基本加班到很晚才回来,每天早上出门时孩子和妻子都没醒,晚上回来时,宝宝又已经入睡,平时忙得连说话的机会都没有,有一天丈夫很早就下班回来,妻子很高兴,想着终于可以一起吃晚饭聊下天了,结果丈夫是回来收拾行李出差的,于是妻子终于忍不住要发火了:你天天忙忙,眼里还有这个家吗?丈夫觉得妻子这样说自己简直是受了莫大委屈,大声说自己这么辛苦,还不是为了这个家吗,一来二去地两人就争吵了起来。

如果我们在情绪上来,感觉到无助的时候,能换一种理智,有逻辑的方式表达,吵架或许就可以避免了。在这个场景中我们怎么使用FOSSA原则沟通呢?

首先妻子可以客观说出自己的感受:我最近有点失落,其次可以说出自己所看到情况:我注意到你这一个月都加班到很晚,每天早出晚归,我们也没时间说说话,我理解你工作很忙,但我和宝宝想多见见你,我们能好好聊一聊吗?听到这样的语气,换位思考下,是不是顿时觉得很容易接受,给谈话营造出一种和谐氛围,接下来双方都能心平气和地进行有效沟通。

最后来到这里,还有一个关于提升阅读的方法分享给大家:SOR阅读法。

SOR,就是浏览、发问、再阅读,我们来拆分一下这个单词词意,S英文单词Surver,指预览:总览全文框架(序、目录、图表等),形成理解框架;Q英文单词Question,指提问:根据内容提问,唤起已知信息,提高效率;R英文单词Read,指阅读:带着问题去阅读、抓住主要问题。

最后,希望大家能学以致用。

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