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“管理与被管理能力”
企业人力资源管理表层讲是管理程序与制度，深层实际是一种心态管理。关联管理者与被管理者的心态。
作为管理者要懂得“管理”角色是组织赋予的“职责”，需要担当职责的人尽职尽责的履行本岗位的要求。需要对自己有清晰的认识和觉知，了解自己的人际模式和特质。并通过观察和了解获知被管理者的特质，根据其不同显现采用不同的沟通与互动模式。目的是促进全体协同和互动，管理规范的同时令属下心情愉悦，助力其获得工作成就感。职位越高这样的要求会越高。
作为被管理者同样需要认知自我，了解领导，熟悉组织的职责和要求，清晰组织对于共同价值观及行为的规则。积极尝试在组织中通过合适的工作方式达成目标，前提是专注地投入全部精力，忠实于自己的职责与工作要求，并不断创造新的成果，逐渐在某些领域成为关键人才。
许多管理课程旨在教会领导如何实施“管理”，自上而下居多。实际，员工最需要提升的能力是如何更好地“被管理”，这是非常重要的职业能力。只有管理者与被管理者各司其职才能形成管理“闭环”，建立起良性秩序。
【老板的人力资源管理183】
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