建立信任感的最重要的一步就是要学会“听”:
用心听很重要,你是否在意对方的说话,对方是能感觉出来的。
向对方提问,了解一些讲解不清晰,或者自己有疑惑的地方,听出有用的信息很重要。
别听现象和情绪,要听对方的目的或者感受,表达出可以理解。如果发生过类似的事情在自己身上,给对方简单讲述一下,会让对方感觉到你是自己人。
确实听对方,能够建立对方对自己的好感,拉近彼此的距离。特别是等到对方讲述完之后,自己也站在对方的立场表示自己的感受估计也会如此,让他感觉到你一同遭到类似的情况。
以下是微信原文文章:
李想教你如何构建信任感,本条价值2000元
原创2017-03-09李想i黑马
i黑马讯 3月9日消息 今日上午,李想在个人微博发文,讲述他对如何构建领导力的观点,黑马哥觉得短小精悍很有价值,获取独家授权发布。
近一个月,李想成为“微博问答”的重度用户,平均每条问答的价值2000元,对于这篇文章,李想强调就不做成收费问答了,希望对更多创业者有所帮助。
以下为李想在个人微博中关于“构建信任力”的这篇短文:
领导力的方法论之一:信任的建立
这个就不做成收费问答了,希望对更多人有所帮助。
我们能看到很多不好的现象,夫妻双方有亲情,没信任;领导和下属有层级,没信任。大部分人只能和沟通能力比自己强的人,以及性格相似的人建立信任,遇到和自己不同的人就歇菜,各种相互猜疑和指责。在今天的社会,没有信任的建立,就不可能有好的结果。
建立信任第一重要的是:听。这是绝大多数人都做不到的,大多数人只想表达,根本不听,所能够汇集的价值(一个人的价值=个人能力+可汇集的一切价值)也就只有自己苦干了,所以注定碌碌无为。聋子基本上都是哑巴,不会听的人表达的基本上都绕来绕去、废话连篇。想要有领导力,会听比什么都重要。
如何听?1、用心听,用不用心对方百分之百可以感受到。2、通过提问让对方说出来更多的有效信息,避免绕来绕去。3、别听现象和情绪,用心听出对方的感受和目的。
能做到这三点(这算是快速达到【初级知己】的方法),基本上就打下了信任的基础,且可以和任何不同的人沟通、建立信任,只要你有这方面的需求。
工作中的下级、上级、同级,还有外部合作伙伴。生活中的另外一半、长辈、孩子、朋友。你不可能和所有人建立信任,但是可以搞定大多数,且变得更幸福。
*本文作者李想,由李想授权i黑马发布。文中所述为作者独立观点,不代表i黑马立场。推荐关注i黑马订阅号(ID:iheima)。