看《安家》,小楼第一次在姚太太这里开单了。当他听到姚太太说两家铺面都要了的时候,一脸的不可置信,差点热泪盈眶。
看到这个画面,冷不丁的就红了眼眶。做过销售的人,都能体会到他的心情叭。姚太太拒绝过他很多次,他还是“死皮赖脸”,不停的打电话、发微信,被他气的,气哄哄的跑到安家的门店要去投诉他。或许,这也是坚持的另一种表现形式?这种行为确实很令人反感,但是,我能理解。对于做销售的人来说,开单就是每天的工作信念呀。
为什么能理解?因为自己做过这样的事情,所以更能设身处地的理解别人。想起来那些年,在君蘭教育工作的我。领导说,为了让每一个老师都能体会到,每一个学生都来之不易,每年都会有一个“千家万户优宝贝”的活动。公司里,每一个老师都要出去招学生。地推、电销、发传单等等,所有有可能招到学生的渠道,都不会放过。
实习期,第一场招生活动,人生地不熟,没有任何资源和人脉,只能靠自己每天去街上、商场里地推。好在脸皮够厚,也不觉得放不开,或者是觉得没有面子。大概因为在学校的时候,做过发传单的兼职?果然,一切都是最好的安排,只要是经历过的事情,都有它该存在的意义。
第一天,我们去幼儿园门口地推。发传单的同时,一定不能忘记,要尽量留下对方的电话或者微信,以便开展后面的工作。
刚好开学季,家长们都送孩子到学校上课,好巧不巧的是,那天下好大的雨,看到有人下车,就赶紧过去给人家打伞,自己淋着也无所谓。就为了让对方能留几分钟的时间,听我说完,留个电话或者微信给我。你看,这就是销售工作者的信念,哪怕只是潜在客户,也永远排在自己的前面。就想给对方留个好印象,这次不成,没关系,加个联系方式,还有下次啊,只希望,需要的时候,能想起我。
遭到拒绝是一定的,但是,也留下了不少的电话。回到公司之后,加上微信,给家长介绍了相关的课程,了解了家长的意向,活动期间,价格优惠,也没多费力,就开单了。
看到家长的微信转账,突然就懵了。嗯?所以我这是开单了吗?不敢相信。还在嘴巴里嘟囔一句:我开单了?
周围的同事都跑过来看我,一个劲儿的鼓励我,说我很棒。突然间,信心十足,干劲儿十足。
大概也是因为开单开的太容易,对自己的期望就高了好多。
第二天,没有开一单。很失落。调整了一下自己的心态,继续加油!
那段时间就是天气不好啊,总是下雨。别人午休的时候,我就一个人打着伞,去商场里地推。其实,刚到那个城市,作为路痴,也很怕自己走丢,所以每一次一个人的时候,都是直直的一条路,一直往前走。因为是团队作战,怕拖大家后腿。不敢休息,不敢松懈,本来就不厉害,和别人相差甚远。
在江北的校区地推,一整天下来,一无所获。晚上,梦梦学姐陪着我,一路,从江北校区走回华光大厦。好远的路啊,见到店铺就会走进去推销,见到人就会上去介绍。时运不济,依然是一无所获。
梦梦学姐问我:“你知道为什么你问了这么多,还是一个都没有成吗?你有没有分析一下自己的原因?”
我说:“我的话术有问题,我不该那么说,不该那么问别人。和别人交流的时候,目的性太强,总是紧绷着自己,会让别人不舒服。对各个课程的课程体系了解的远远不够。”
我反问学姐,她觉得我有哪些问题?请她帮我总结一下。她说,她对我的总结就两个字儿:勇敢!这个答案在我的意料之外。时至今日,我一直记得学姐说的这两个字儿:勇敢!要一直勇敢,一直一直勇敢!
第三天,我们在大润发地推。一直到晚上,我还是一无所获。团队里,没有人怪我,反而是一直在鼓励我,安慰我。但是过不了自己心里的坎。觉得对不起大家。当时太晚了,商场里都慢慢的没有人了,大家也都决定,就到这里了,明日再战。
眼看着这一天就过去了,我连续两天没有开单。没有比别人少付出,同样的话术,一遍又一遍的完善,一遍又一遍的重复,向每一个人去最大化自己的笑脸,但是就是没有开单。懊恼,不知道哪里出了问题。看着团队里别的老师,再看看自己,对自己彻底失去了信心。 委屈的情绪累积到了极点,赖在商场里不愿意走。没有人哄的话,也就那么过去了。一有人安慰,就完了。抱着学姐哭个没完。现在想想,啊,好没面子!又觉得,我一路走来,遇到的每一个人,都对我好好啊!
也就是那段时间,微信本来只有一百多的好友我,突然飙升到了四五百人。仅仅是数字吗?不是。更是我努力的见证者。
那段时间,有成功的喜悦,有懊恼的泪水,感受到了团队的凝聚力,也体会到了周围人的关怀与善意。现在想来,也甚是怀念那段时间的自己!想鼓鼓掌,就为了那个勇敢的、倔强的、不愿服输的自己!