领导该怎样提升自己的领导力,调动下属的工作积极性,让他们养成主动谋划、主动作为的习惯,为领导提供优质的决策建议并创造性的落实工作,这是一个值得我们认真思考的课题。
就我当前的体会而言,要当好一个领导,要具备以下几个方面的素质。
一是要能决断。面对任何工作,领导都要能够迅速理清思路,做出部署,明确分工,让下属可以第一时间执行。不能拖拖拉拉,犹豫不决,等到逼近时限时匆忙部署,这样的安排不仅没有质量,而且会打乱下属的工作节奏,让下属无所适从。
但决断不能变成武断,所有的决策部署,都必须建立在周全的谋划、精准的预判之上。领导要会抓住工作的关键点,考虑好各项任务的关联性、时效性,提醒下属提前防范容易出现的错误。如果不假思索,胡乱拍板,对一些显而易见的问题都没有考虑,导致决定执行不下去,下属就会质疑领导的工作能力。
决断力的形成不可能一蹴而就,也不可能一劳永逸,它需要日积月累的耐心沉淀,应事而变的临机处置,除了天赋外,还得在实践中不断锤炼思维、积累经验。所以,领导安排每一项工作,都要全方位、多角度的思考,形成系统的工作思路;工作完成后,要及时梳理总结,查找不足,下次改进,把每一次的思考和总结都当做是提升决断力的难得机会。在决断力不足时,一定要戒骄戒躁,集思广益,多听取足智多谋者的意见,借助他人的力量把工作考虑周全。切忌自以为是,莽撞蛮干,把自己弄到下不来台的境地。
二是要有威信。领导说的话要在下属心目中有分量,无论布置什么工作,提出哪些要求,设定何种目标,都要能让下属自觉产生紧迫感和责任感,始终抱着时不我待、不打折扣的态度去迅速落实。不能让下属养成马马虎虎,被动应付的工作习惯,否则就算工作布置考虑完备,万无一失,最后都会成为一句空话,一纸空文。
但威信的树立靠的不是职务的高低,而是源于下属对领导的认同。任何困难的工作只要经领导的谋划、安排和调度,都能顺利的完成时,下属就会信服领导的判断力、执行力和掌控力,从而特别在乎领导对自己的看法,对领导布置的任务不由自主的产生紧迫感和责任感,这时领导的威信自然而然就建立起来了。如果领导推动工作仅靠职务级别来强压,给不了下属任何有启发性的指导和有建设性的意见,久而久之,下属就会对领导没有认同感,甚至产生抵触情绪,觉得跟着这样的领导学不到东西,没有奔头,在工作中就会不自觉的被动应付。
领导想有威信,就要展现出领导力。对工作中的牛鼻子和关键任务,要能够聚焦聚力,紧盯不放;对落实过程中可能出现的问题,要能够提前预判,事先准备;对有明确时间节点的事项,要能够督促提醒,按时收账,稳稳地掌控整个过程,有条不稳的实现工作目标,让下属发自内心的认同。千万不能在条件不成熟的情况下,不问过程,只要结果,让下属厌烦。
三是要会管理。下属工作习惯的养成要靠严格的管理,对制定的考勤、请销假等日常制度要严格执行,对下属的工作成绩要奖罚分明,对下属提出的无理要求要坚决拒,让下属习惯在有约束受监督的环境下工作。如果管理下属过于柔和,甚至软弱,下属就会崩不紧弦,工作起来心思涣散,问题频出。
管理下属不仅是给下属定目标、提要求、下任务,更要在下属的思想上下功夫,工作之余多向下属灌输先进的思维理念,传授优秀的工作方法,多用身边事、身边人去触动下属、启发下属,提高他们对工作和事业的认识,激发出他们主动担当、积极作为的精气神。下属对工作有了正确的认识和积极的态度,领导管理起来就会事半功倍,不能光顾着管下属的行为,却把思想这个根本放到一边,这样很容易越管越累,越管越死,
在日常管理上,要把教育下属贯穿始终,平时多向下属传授经验,让下属少走弯路;利用好下属犯错的机会,进行有针对性的教育,产生立竿见影的效果;定期帮助下属梳理每一阶段的工作,做好总结教育,让下属形成系统性的思维。要善于启发下属,引导下属自己去思考工作方法,在启发引导中提升下属创造性开展工作的能力。对下属一些拈轻怕重的请求,要直接戳破,当场批评,让下属转变思想认识,端正工作态度,不能一味迁就,助长懒惰之风。
四是要重关爱。严格管理下属的同时,也要用心用情关爱下属,让下属在单位感受到家一般的温暖,把这份温暖化成工作的动力,主动把单位的事当家里的事来对待。不能只关注下属的工作状况和落实成效,而对下属的生活问题和个人诉求不闻不问,让下属把单位当成没温度的暂住地,把工作当成冷冰冰的死任务,在疲于应付中产生抵触情绪,影响工作质量。
关爱下属要真心实意,一视同仁。无论下属的工作还是生活,都发自内心的给予关心和帮助;无论下属工作好与差,都同等程度的给予关怀和鼓励,让下属真切的感受到真情和用心的关爱,不可把下属工作能力的强弱当成关爱多少的依据,否则下属无论被关爱的多还是少,都会觉得领导功利世俗,厚此薄彼,不近人情。
关爱要先从深入了解开始,只有知道下属真正的困难和问题,我们的关爱才能更加贴心,更有价值。要想准确了解下属的状况,家访应该是最基本且最必要的方式。摆脱工作中的上下级关系,以同事朋友的身份到下属家中谈心,这本身就是一种亲近的关爱。在与下属特别是他家人的沟通交流中,可以更加立体、更加全面的掌握下属的性格特点、日常生活、家庭负担和个人期望,进而能够更有侧重的关爱下属。在关爱下属生活的同时,更要关注下属的成长进步,个人应得的荣誉,要不遗余力为下属说话;提拔重用的机会,要想法设法帮下属争取,让下属的努力付出得到应有的认可和肯定。不要搞不走心的泛化式关爱,更不能开空头支票,把关爱挂在嘴上却毫无作为。