这世上所有的矛盾都可以通过一种方法去解决。
这个方法就是非暴力沟通。
要了解什么是非暴力沟通,我们先来看看什么是暴力沟通,以及它所带来的危害。
一.暴力沟通实际上是一种自我对外在事物的评判式表达。它具有主观性和评判性。它往往不能客观看待事物。多用情绪表达观点。
例如我们生活中常常听到的:
你这个人怎么那么懒啊,什么事都不做
我感觉你好自私啊,只会为自己着想
我感觉你一点都不爱我,整天玩游戏
等等,这些沟通方式带着评判和否定,谁听起来都不舒服而且具备攻击性,让人抵触。容易引发负面情绪,带来矛盾。
那既然我们了解了暴力沟通的特点,我们就来说说非暴力沟通是怎么样的
二.非暴力沟通是不加以主观评判,客观的去发现事物(行为)背后的真正需求,并做理解和满足的一种有效沟通方式
我们每个人之所以难以被了解,是因为我们显露出来的性格,行为只是冰山一角。每个人就像一座南极大冰山,显露再海面上的部分仅仅只有10%甚至更少。这种情况下我们很难看清一个人。也往往会对他人的行为产生不解。
举两个例子:
1.当我们看到有一个人开着汽车,飞驰在马路上,我们往往会看不顺眼的骂上两句,甚至很难听——开那么快,赶着去死啊!
而我们没有去了解其背后的原因。也许他是为了送危机中的病人去医院。当我们了解了,是否就不会乱下评判,是否我们就不会如此责骂了呢。
2.在情侣的相处中,也时有发生。例如丈夫最近工作忙,而且压力大,经常晚归,每天都是过了12点才回来。而且满身的酒气,回到家也不洗澡,倒头就睡。作为妻子,往往会很生气——你天天就知道喝喝喝,还那么晚回来,在你心中还有这个家吗?有本事你就别回来了啊!
如果妻子能了解并理解到丈夫为了这个家所做的努力,她还会这样责骂丈夫吗?
生活中我们往往会忽略事物的本质,只关注于表象,并对它做出自己的判断。为什么呢?
因为人都是懒的,这样不用费太多的脑力去思考背后的真相啊
三.我们应该如何进行正确的非暴力沟通呢?
进行非暴力沟通的方法有两个步骤:
1.观察和表达你的感受
观察要用客观的心态去看待事物,就像大脑录像再回放一样,是一说一,是二说二。不带任何的主观评判。
就以上夫妻相处的事件为例,妻子应该和丈夫这样沟通:老公,我看你到你这个星期以来,每天晚上都是12点之后才回到家,而且浑身酒气,倒头就睡。——【客观的表达你的观察】
作为你的妻子,我很为你的身体担忧,你可是我们家的顶梁柱。我同时感受到自己内心的焦虑。——【表达自己的感受】
这样的表达方式,会让老公更容易接受事实,并且也无法反驳。同时他能感受到自己妻子对他的关心以及妻子的焦虑。理解妻子。
2.表达你的需求和请求
做的以上的沟通表达方式,已经很好了,但为了让事态得以转变,我们还要进行更深一步的沟通,去提出需求,并希望对方能满足自己。
我们表达需求往往比较含糊,不够具体。比如说:你以后早点回来,以后少点出去喝酒。这些都是没能做到具体,可量化的请求。
我们可以提出比较具体,可量化的请求,如:为了你的身体,也为了我,为了我们这个幸福的家,你以后可不可以一下班就回家,和我一起做饭,这样我会感到很幸福的。
就算再忙,你可不可以10点前回家。因为家里有个爱你的老婆在担心的等着你回来呢。
这样沟通下来,我想没有几个男人不心软的。再刚强的人,遇到温柔,就失去了他的抵抗了。就像一个武林高手,一遇到一个可爱的婴儿,瞬间温柔起来要抱抱那婴儿。
最后总结一下:
1.非暴力沟通是:对事物不加以主观评判,客观的去发现事物(行为)背后的真正需求,并做理解和满足的一种有效沟通方式
2.做好非暴力沟通的方法是:客观表达你观察到的事物,并表达自己的感受和需求。
我们生活中少不了沟通,高品质的沟通方式能较少摩擦,减少我们的能量损耗,让我们关系更和谐,提高我们的生活质量。良好的人际关系也是我们长寿的一个法宝。希望大家学以致用,去提高你的人际关系。拥有一个健康快乐的人生!