焦点网络中级八期 洛阳 杜红平 坚持分享第 142 天
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所谓自然的同理,是指咨询师能在感同身受的层次上进入当事人的思考、情感与行动的主观世界,且不会迷失其中或陷于同情,或是过度节解释当事人的情绪意涵。而SFBT强调的自然同理,则是指咨询师整个人都自然地呈现对当事人的整体共情,例如:点头.关怀的语调.尊重地等待当事人思考的沉默、复述当事人的关键字.反应当事人所在乎的内容,而不是一个单独切割而出的技巧而已。亦即,SFBT咨询师会对当事人的情绪有共情性的回应。因为共情性的回应能够帮助咨询师了解当事人情绪与行动的运作是如何产生,并且能激发咨询师思索如何帮助当事人改善自身情绪的技巧。SFBT咨询师要能敏锐于当事人的情绪,了解当事人情绪的意义,而能在情绪与认知的层次上适当回应之,包括当事人的在意与目标,而非窄化地回应当事人情绪的层次而已。
重新建构也是一个重要的介入,常运用于辨识当事人各类情绪背后的正向意涵。因为SFBT相信:每种特定情绪都背后,正可反映出当事人的正向特质,或是问题的正面价值。
咨询师对于当事人的情绪,可能会如此思考与引导:在当事人有被压迫的感觉,正反映了当事人在乎的是什么,而忧郁的情绪反映了当事人在意错失了什么,恐惧的情绪是因为当事人害怕失去什么、想要保有什么。
同理心是穿透生命的经验,通过所有的晤谈历程,专心倾听当事人的一切。虽然SFBT不会把情绪独立分割来处理,但是共情与接纳当事人的情绪,乃是SFBT于所有晤谈过程中重要的态度与任务。