亚里士多德认为的成功演讲有三个条件：德，情，理。即有信誉，有情感，有逻辑。这三个问题也是每一个听众对说话者或者演讲者的要求，即我能信任你吗？我关心你说的吗？你说的是正确的吗？按照亚里士多德的观点，如果想要吸引听众，这三点必须做到，并且缺一不可。但是在日常生活中，很多时候说话却是动之以情，晓之以理，却偏偏忘了还有一个德。
那么什么是德呢，作者从神经科学界得到了启示，将德与本能脑关联了起来。本能脑是大脑中最古老的部分，它负责我们的生存，提供我们趋利避害的本能。所以，在对话之前我们会本能的对谈话者做一个判断，判断他是否值得我信任，抑或会加害于我。这也就意味着说话人必须看起来像个朋友而不是敌人。这样才能通过本能脑几乎刹那间的敌友判断。
那么怎么让自己看起来友善呢？首先我们的自我感觉影响了其他人对我们的感觉。如果你觉得恐惧，你的听众也会觉得恐惧。如果你想让听众兴奋起来，你必须先兴奋起来。其次，注意呼气，当你上气不接下气的说这某件事情的时候，听众也会跟着焦虑个半死。再次，发自内心的微笑同样重要。最后要善于用隐喻，比如像车的隐喻“加快改革”，“开足马力”。根据作者的结论，用关于人的隐喻可以培养亲密感和喜爱感，比如“抓住重点”。因此，多用拟人的隐喻，就能在听众之间达成一种渗透。这也就是说话者能够真正进入人心的秘诀。
