【同读一本书.张磊沙】2016-2-24-13
—《谈话的力量》
原文:
搭话的内容很简单,基本上只有三种话题可以选择:环境、对方、自己。而且也只有三种方式开始:提问题、发表看法、陈述事实。刚开始你的主要目标仅仅是表示感兴趣或者让对方感兴趣,因此最好的开始方式就是提问题。36.26%
思考:
文章讲述的太直接,读后给人干脆的引导。
常常工作需要,销售时每天都接触新的顾客,拓展时常接触陌生的谈判者。初次见面,除了礼貌性的打招呼,经常不知所言,找不到合适的话题让沟通更加自然融洽。
读了这段,直接满足了我的疑问和好奇。让我最有感触的还是提问。对于提问对自己工作的应用我的感触:
1.可就自己与对方交谈的相关内容或边缘内容,询问一下对方的见解。
2.可就自己不懂,但对方擅长的行业进行请教。
3.注意避免或多讨论自己,多让对方来表达自己或介绍相关。
4.避免或多的陈述,发问有更大的交流空间。