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“积分管理”相信大家都不陌生,从小到大,从交警到户籍,可以说,随处可见。近年来更是充分运用在企业管理中。怎么才能让他发挥实用的价值,我认为重点关注三个方面:
一是积分制订要合理,切忌太细。一般建议分值标准为1分、2分、5分、10分四个档位,把各类行为归类分档。这样套到哪个档位相对应,不至于要经常“翻药书”。
二是积分有罚有奖,切忌只罚不奖。积分管理的目的是为了规范行为,有章可循,惩戒教育,不能一味处罚,一旦突破了员工的心里“临界点”易产生“破罐子破摔”的结果。做错了就罚,做好了就奖,功过可以用分值相抵,激发广大职工内在的动力。
三是积分兑现要实,切忌“平均主义”。积分管理的核心是把日常管理体现在年终考核。所以,年终积分兑现必须要严格、真实,大胆奖励分值高的员工,千万不该又是平均主义,否则第二年管理就无法推进。