情绪垃圾分为三种：热垃圾、冷垃圾、脏垃圾。
热垃圾是指发生对抗的时候，产生的想要宣泄的欲望。比如：你怎么是个“猪脑子”。
冷垃圾是指，想逃避，想紧缩，想自我保护，想静静地待在一个地方躲起来。
比如：在聚会时，有一个人躲在小角落，唱一首非常小众的歌，把自己和世界区分开。
脏垃圾是指我们的偏见，我们贴标签，我们眼中的世界总是不完美，身边的人总是有瑕疵。
比如：在单位上班，听到一个八卦，心里就开始联想那个人多么多么不堪，怎么是这样一个无耻的人，贴一个恶狠狠的标签。
关于对方抛出热垃圾的处理：
不要反驳，不说话，保持绝对的沉默。适当地站在他的角度帮他找出问题所在。
比如：如果我是你的话，我现在有一些想法，不知道你想不想听。如果对方愿意就这个话题往下接，就沟通继续；如果对方不愿意接，继续抛热垃圾，则换一个具体时间，重新沟通。
关于冷垃圾的处理：
保持冷静，不要让冷垃圾传染到你，不轻易地融入到他的世界。
关心他，给他立榜样，如果对方还是无法接受，那么此次对话到此为止。
关于脏垃圾的处理：
脏垃圾是攻击你。每个人都想表达，而这样的人没有什么表达的机会，别人干不过，就找身边对自己好的人出气。
这种状况，1V1单独对话是最有效的，创造一个世界，回到成年人的视角，把最后的结果抛给对方。
比如：你是不是真的希望我离开这个地方，是不是不希望我好……保持情绪稳定的同时，表达对方想要达到的那个目的。
通过自己的分析，通过观察事实，通过自己的脑子，把情绪变成事情，解决事情。而非面对情绪，对抗情绪，让自己也被对方拉住，深陷情绪的漩涡。
