[ 练习三 ]识别需求+ 提方案 - 草稿

   

【记录格式】

一、伙伴A(名字)

学员文婧

二、对方原话简单描述:

我想了解接下来学习会到怎样的一个阶段

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

到交尾款时间,他想了解交尾款后的学习计划。

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

想要我告诉他完整的学习计划,他来评估是否是自己需要的。

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.告诉他完整的学习计划,让他自己来评估。

2.针对他的需求点来告诉他,未来的学习计划中哪些是适合他的,鼓励他续费。

3.让他把他已交的钱服务完,暂时不提续费。

【自我评估]

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?6

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?7

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?8

(每项直觉打分 1-10 )

【记录格式】

一、伙伴A(名字)

同事黑男

二、对方原话简单描述:

我现在有事儿不方便接这个案子,你方便接吗?

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

休假时间,有新学员案子派给他,他想转给我。

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

不想接这个学员想要玩儿,希望我接手。

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.我刚好活动结束有空,我来接

2.

3.

【自我评估]

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

(每项直觉打分 1-10 )【记录格式】


一、伙伴A(名字)

曼丽

二、对方原话简单描述:

导师之间交接要清晰一些,我们是内部自己人,不要让学员和分析师感觉到我们流程不完善。

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

老师黑男建群不及时,导致学员找不到导师,找分析师抱怨,督导现在来调节。

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是:

需要导师间沟通顺畅快速,不要给他的工作造成阻力,不要导致分析师 学员有意见,甚至闹退款。

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.主动找他沟通,建群不及时的原因是黑楠老师拉了群后没有说话了,所以群不会显示,而黑男老师可能不了解这个操作。

2.发截屏信息给她,让他看到我们的时间进程。

3.


【自我评估]

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?

7

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了?

6

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?

7

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