一说到矩阵，很多人都会说，行列式啊什么的，早已经还给老师了，其实不用紧张，这个地方不会用到数学矩阵的公式，要不然我也讲不明白。（如人工智能：N维空间用N-1维超平面做分割，我到现在还无法想象N维空间）
我们用到的是矩阵的行与列的关系，利用矩阵这个工具，我们可以对问题进行不同维度的分解和组合，进而提升问题分析的深度和广度。目的是提升思考问题的周密性。
1）“乔哈里窗”（Joari Window)
美国心理学家JoeLufthe和HarryIngam(1969)从自我概念的角度对人际沟通进行了深入的研究，并根据：“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”这两个维度，依据人际传播双方对传播内容的熟悉程度，将人际沟通信息划分为四个区：开放区、盲目区、隐秘区（又称隐藏区）和未知区（也称封闭区），这个理论称为“乔哈里视窗”。
乔哈里模型后来成为被广泛使用的管理模型，用来分析以及训练个人发展的自我意识，增强信息沟通、人际关系、团队发展、组织动力以及组织间关系。
它把人的心理分成四个部分，即：公开我、背脊我、隐藏我、潜在我。这个理论说明，当我们对说和问不同对待的时候，即说的多或问的多，就会使别人对你产生不同的印象，影响别人对你的信任度。
2）SWOT
所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。
结合实施路径的SWOT分析更接地气
3）创意矩阵
除了分析问题之外，矩阵方法对求解创意性问题也很有帮助。
我们可以采用如下三个步骤来设计创意矩阵：
1．抽象出尽可能完整的分解问题的维度（比如产品的最终形态无法穷举，但是决定产品形态的抽象维度可以穷举）；
2．对每一维度，通过枚举、细分等操作，找出尽可能多的表现值，以构成创意矩阵；
3．在创意矩阵中不同维度的表现值之间尝试建立各种组合。
最后附上3个我们很难完全周密地思考问题的原因：
（1）我们的思维和决策更容易受少数特殊事件影响，心理上叫幸存者偏差。
（2）我们都倾向于证明自己是对的，心理上叫证实偏见。
（3）受个人知识与经验的限制，思考会有盲区。
所以，经常用矩阵工具来帮助思考，帮助头脑风暴，可以给我们的思考提供框架与支持，帮助我们展开创意的翅膀，消除思维的盲区。
我是哪儿黑，如果有所得，请点喜欢。
