你有没有这样的痛苦?明明我们是在关心对方,但是对方感受到的不是感谢,而是责备。我们会不会觉得特别的委屈?
此时,我们是选择去责怪对方,为何不能理解我们,明白我们的意思?还是可以想一下,我们是否有正确表达自己的意思,是哪个环节出了问题吗?
只有通过正确的表达,对方才能够明确我们的意思。我们的沟通才能顺畅。那么,怎样才能做到正确的表达呢?
正确表达的四部曲。
第一,不带情绪地描述出事实。
例如,你的老公已经连续几天很晚才回家。
你是否会像我这样表达?
“这么晚了,你还知道回来吗?把这当成旅馆了吗?这日子还过吗?”
如果以这种方式来表达,猜猜对方会有什么反应?
你们的家庭战争是不是就这样爆发了呢?
如果我们换成这样表达“老公,你已经连续五天都是12:00回家了。”
想想当老公听到这样的话时,他会反驳你吗?当然不会,对吧?因为你这描述的是事实。关键是没有带情绪,没有指着对方。
第二,说出你的感受。
当出现这种情况时,我们一般都会忘记了自己的感受,而直接去责骂对方。就觉得气不打一处来。当对方感受到责怪时,他是否会心甘情愿的来听你说呢?
有可能他会不出声,但是他的心里肯定也是不舒服的。他的这种不舒服会帮助他下次早点回家吗?
现在注意的是,怎样才能正确的表达你的感受。
例如,1.我感到伤心,我感到难过。
2.我感到被抛弃,我感到被遗忘,我感到被嫌弃。
看一下以上两种表达是否不一样?第一种说的是自己的感受,而第二种说的你的想法,是在指责对方的意思。
记住一个特点,感受和想法具体区别就在于感受前需要加一个“被”字。
第三,敢于说出你的需要。
当我们和他沟通的过程当中,想要的就是希望他能早点回家早点陪你。但是这些也是恰好被我们给忽视的。或者说我们就算说出自己的需要,也会带情绪。
如果我们这样表达“我希望你能早点回家陪我,因为我一个人在家里很孤单,我需要你的陪伴。”
看一下,当我们以这种形式来表达时,对方就会感觉到他的重要性,如果不是在感情破裂的情况下,相信他会考虑的。
第四步,说出具体的请求。
我们常常做的就是发泄情绪,从而忘记了我们的初衷是什么?不仅达不到沟通效果,而且还会加深彼此的矛盾。
如果我们这样表达“我希望你一个星期四天晚上在9:00以前回家,陪陪我和孩子好吗?因为我们需要你。”
看看如果以这种方式来表达,对方会不会认真思考你的请求?就算他做不到四天,但是最起码他不会再继续那样,那么晚回家了。最坏的也就是这样的沟通不会让你们发生矛盾,发生争吵。
因为你们沟通目的不是为了争吵,而是为了解决问题。当他看到你足够的真诚。同时自己的确也有点过错时,他会很乐意主动配合你的。
为什么这个方式会有效?
1.尊重了彼此。
2.不带情绪,不带指责。
3让对方觉得是安全的。
4.知道了自己的具体行动,让他有方向感。
所以,你记住了吗?正确的有效的表达方式是:事实+感受+需求+请求。
如果你感兴趣的话不妨去试一下。希望我的分享能对你有用。