《不拘一格》分享有感
今天妮妮分享了网飞创始人里德的新书《不拘一格》,本来一开始我是想去把这本书买来的,后来听了陆奇博士和里德的对话后,加上这次妮妮的再次分享,我决定不买了。
说实话,以前的话我自己肯定会被这样的所谓创新带跑,会觉得大家就应该都用这样的方式治理公司,但是今天的我却发出了不一样的声音。我特别欣赏并认同大大对网飞公司的两点感受,一是网飞公司看上去没有规则,实则是规则背后有一套自己更大的规则。二是网飞公司所谓得到的自由,背后将付出更惨重的代价。当然我自己最关注的点在于社会上发出的对网飞公司的“创新”评价。
在网飞没有绩效考核(没有KPI),没有报销流程(没有申请没有审批,你觉得该花就自己签字,只要恪守网飞利益优先),没有请假制度(把工作处理好交代好,想什么时候休假就什么时候休假,主管带头休假),没有年终奖考核(公开反馈,360度面对面反馈)等基本制度,情景管理代替控制管理(从而又延伸出,大公司现在很流行,情景或场景管理,大致是基于对员工的充分了解而设定适合或个性化的非统一的标准和要求);作为上市公司,它的财报在未披露之前在大广场逐项解释给员工听,而无泄密之虞。鼓励员工去和猎头接触,了解自己在人才市场上的价值;总之,让人感觉不可思议的管理模式。
如此宽松的环境是很多人所向往的,但其实里面是有一个悖论的。越优秀的人对自己要求越高的人,在工作高层岗位的人,无论网飞的这种管理模式还是我们中国当下大部分公司的管理模式,对他们来说都是ok的,因为他们都是以目标为终点,他们自己有着清晰的目标和方向。反而是平时在工作中业绩平平的人,也不想在岗位上多做贡献的那部分人,他们不喜欢被管理被约束。于我看来,网飞的管理模式并没有可复制性,当然这里面有国情和文化的差异,导致我们国内企业很难去copy。我们就拿一个小小的下班后收到工作短信回不回来看,就能发现在中国的职场人是多么不容易。2020年最火的一个词就是打工人,这一年中,“打工人”成为了年度职场最热门的“梗”,人们用着这一自嘲用语排遣焦虑,表达对职场流动性缺乏,职业发展受困的无奈。在中国,不是工作需要你,而是你需要工作。之所以大家对工作有着如此的拼命,像雷哥、杨同学、秋彤他们都已经处在领导岗位,但却经常加班加点,异常忙碌,这是为什么呢?我想一方面是缘于对自己更高的要求,希望获得更好的职务和发展平台,另一方面也是对于工作的热爱。所以我觉得一个热爱自己工作的人,他的心中只有如何去实现目标,他不会去想着我是不是用完了休假制度,也不会想着有没有绩效考核,如果他最终都没有实现目标,那即使定了绩效考核又有什么用呢?
所以我们反过来看网飞的企业文化和管理,妮妮把它分为三个阶段,第一阶段是人才密度、坦诚沟通和取消管控。我们要看到其背后的本质,网飞建立起了多层次、多维度、完整的文化和管理体系,要求所有人最核心的素质是坦诚沟通和正面的有效反馈,网飞要求员工在企业之中讲真话,特别是领导和员工之间的沟通,网飞长期以来都在打造这种坦诚的企业文化。
坦诚的沟通,不要说在企业里面,即使在自己的家里,有时候都非常难做到。比如我现在的单位,因为大部分领导和员工都是企业的元老,十年以上工龄的比比皆是,我做为一个新人,无知者无畏,总是发表一些其他人知道但不说的话。比如我和品牌总监沟通品牌合作商的事情,他会和我说你去和大boss沟通一下吧,比如我和项目总在交流的时候,他们也看到了企业中存在的一些现象不利于企业的发展,但就是没有人敢去说。比如在新的事业线发展讨论会上,大boss说你们做这件事的意愿有多少?每个人都说百分之百,但是事后他们都觉得公司的支持力度不够,却没有一个人向公司提出来,也只有我傻傻地提出反问“公司做这件事的意愿是多少?”我只所以敢提出来,说白了某种程度上也做好了卷铺盖回家的准备,当然我也非常需要工作,但是在工作和自由之间,我更倾向于自由罢了。这或许就是大大说我是个任性的人吧!(我想了想,自己对于物质的需求真的不多,如果是自己一个人,即使不工作到老的那一天,我都可以养活自己)是的,我就是这么一个没出息的人!所以我不是大家学习的好榜样。
最后于我而言,我觉得网飞公司是我们向往的诗和远方,但是我们首先要照顾好眼前的苟且。