2019-11-20

#《非暴》阅读营Day3#

这是2019年11月20日<崔律·阅读特训营《非暴力沟通》>片段2(观察)的阅读理解作业。

1、我的阅读理解讲述:

这个片段讲解的是非暴力沟通的第一个要素:观察,并且通过一首歌说明了观察和评论的区别。

那么为什么要区分观察与评论呢?

我们回想一下生活中我们都是如何和他人沟通的,我们经常跟孩子说,你怎么这么调皮,你怎么这么磨蹭,你怎么这么不听话;我们会跟爱人说,你一点都不关心我,你不理解我等,这样沟通的结果是什么呢?孩子会更调皮,更磨蹭,更不听话,而爱人之间呢?会因为我们一句话让爱人变得“关心”我们,“理解”我们吗?并不会。

刚才的这些话都是评论,都是我们的主观看法,与之对应的就是观察,是我们对客观事实的描述。

通过刚才的例子我们也发现,我们经常会不自觉的跳过对客观事实的描述(观察),而直接说出我们的主观看法(评论),甚至误把“评论”当做“观察”而不自知,而且评论的内容绝大多数都是偏消极的,从而让对方感觉到的往往是批评。非暴力沟通要求我们先观察,所以我们要想基于客观事实观察,那么我们就要先明白什么是观察,什么是评论。

刚才我们也说了,观察是对客观事实的描述,而评论是我们的主观看法,片段中通过一首歌很形象的说明了观察与评论的区别。

“懒惰的人” Vs “行为被我们称为‘懒惰’”

“懒惰的人”,重点在人,这是我们的主观看法,是我们基于事实作出的判断与评论

“行为被我们称为‘懒惰’”,关注点在行为,是客观的事实,是不以人的意志为转移的。

片段中提到“有个人有时在下午睡觉”、“在雨天不出门”,这些描述都是人的行为,没有加入任何的主观判断,这叫做观察;

如果我们一旦加入自己的主观判断说“Ta是一个懒惰的人”,这就成了评论。

所以,区分观察与评论,可以通过判断语言描述的落脚点是在人还是在事/行为。

在回到开头举的几个例子,翻译一下就是,“你是调皮的孩子”,“你是磨蹭的孩子”,“你是不听话的孩子”,“你是不懂关心的人”,“你是不会理解的人”,语言描述的落脚点都是人,所以都是评论。

那么可能会有小伙伴问:那是不是要求我们保持完全的客观,而不做任何评论呢?其实非暴力沟通的核心点,并不是不让我们发表评论,而是要区分观察和评论,不要把观察和评论混为一谈。只有正确区分观察和评论,才能最大限度的避免“暴力沟通”。举例说明,当我们在称赞一个人的时候,我们会被要求先说观点/评论,再说客观事实,比如,你很优秀(评论),因为这道题很多比你大的孩子都不会,而你做对了(观察)。

关联过往经验:

通过这个片段,我联想到的是“读心术”中的并行多猜测,如果我们习惯性的用我们的“读心术”,读到的往往是消极的一面,举听课睡觉的例子,如果对内的话可能就会想,“我做的不够好”,如果对外的话就会想“他不爱学习”,由想法变成语言的话,就成了“暴力沟通”

2、我在阅读时遇到的困惑:

3、我想说的话:

这个片段看起来感觉逻辑还是比较清晰的,但真正要用自己的话重述的时候,发现并没有想象的那么容易。同时也期待崔律的“放大镜式”的解读。


作业片段P27:

非暴力沟通的第一个要素是观察。我们仔细观察正在发生的事情,并清楚地说出观察结果。非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不作任何评论。它只是强调区分观察和评论的重要性。将观察和评论混为一谈,人们将倾向于听到批评,甚至会产生逆反心理。

以下这首歌反映了观察和评论的区别。

我从未见过懒惰的人;

我见过

有个人有时在下午睡觉,

在雨天不出门,

但他不是个懒惰的人。

请在说我胡言乱语之前,

想一想,他是个懒惰的人,还是他的行为被我们称为“懒惰”?

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