几个月前，我们刚刚扩建了新的办公环境，同时和投资人、合作伙伴会晤更加频繁，过去大伙坐在一起办公，随时商量的办公环境顿时烟消云散。我们遇到了办公沟通上的问题。
和小伙伴在一起的时间越来越少，而手上的工作却越来越多，团队内部的沟通没有办法有效的传达，各种误会与不解，导致日常工作的效率急剧下滑，很多的工作没有被有效的执行，导致项目的延期。
我和我的联合创始人坐在办公室里，不禁在想，我们下一步究竟要怎么办？还是继续目前的状况吗？
在接下来的一个星期内，我们对团队之前的工作方式进行了重新的审视。可以说，这是我们遇上内部变革的最紧张的一段时间。经过观察和思考，我们得出一个结论：要改善目前的状态就得让信息有效直接的共享起来。
我们认为，想要完成变革，首先得有一个所有人都接受的机制和制度，保障内部在沟通的时候信息是简洁有效的，其次，重要但是不紧急的如报销、请假、日报等信息，需要有一个统一存放归档的地方；第三，我们需要使用一个能够高效完成内部信息共享的工具，来提高内部的沟通效率。信息的共享工具能够兼顾pc和移动平台，分享要容易。
之后，我们考察了一些市面常用的OA办公类软件，发现大多数信息在企业提交的时候都需要用到审批和流程，这达不到我们预期的直接了当的程度。经过方案的筛选，我们最终决定通过麦客邮件，向每一位新进的员工发布欢迎邮件，并说明公司的日常要求，然后通过麦客在线表单，完成日常办公的内部信息的填写和归档。
1.麦客CRM发布欢迎邮件：
2.麦客在线表单收集请假、报销、日报信息：
方案很奏效，每天员工通过mark的麦客表单书签，来填写工作记录。我们通过导出表单的统计功能，很多重要的信息直接在内部就消化了，节省了很多每天用于沟通内部项目进展情况的时间，通过了解每天团队回复的信息，能够轻松把握项目的进度，节省了过去手动统计团队请假状态。
现在，我们正考虑这，如何把办公用品领用这块的工作，也搬到麦客上面。
总结
有的时候，在遇到问题的时候，我们总会不由自主的去思考问题的源头，然而往往这种想象有种捆住手脚的感觉，因为，从问题上游出发往往很难找到有效的措施；所以，我们就是顺着问题演化的方向，搭建适应问题的环境，问题将会变成带来改观的机会。
