做好事业的十大要素:
一是做任何事都要把握大环境、大方向。有人问我,“为什么东方甄选不卖奢侈品,而卖农产品?”我的回答是,尽管奢侈品也能促使人们生活水平的提高,但农业是国家永远支持的大方向。
二是你所做的事情,是不是真心喜欢且富有激情的事情?坦率地说,我希望当个旅行者,甚至当个流浪汉。每一次在大地上行走,每一背上行囊穿街走巷时的我才是真的我,尽管我喜欢教育,喜欢直播卖农产品,但我依然把它们看成是我的Job,而不是我的love。所以,在我人生未来有效的十年、二十年里,我一定要去做自己喜欢的事,也许做不完,但不能拿所谓的繁忙当借口。我不执迷于新东方,也不执迷于东方甄选,我可以让年轻人把这份事业继续往下干,而自己选择背着行囊走天下,并且通过文字来传播我行走的思考。
三是在做事时,能否保持底线?请年轻人记住,做生意不仅仅是为了赚钱,而是为了实现心中的那份激情,比如,埃隆·马斯克就靠着激情做了很多成功的事情。如果把底线保持好,不管以后犯什么错误,它都无法反噬你。今天的世界已是一个规矩的世界,也是一个靠个人能力、靠高科技、靠遵循规矩才能赢得社会地位的世界,我们必须要遵循这个世界的发展规律。
四是资源配置是否到位?当时我提出要做东方甄选时,新东方总裁办公会成员和董事会成员全部持反对意见,他们的理由是:第一,新东方从来没有卖过东西,也从来没有做过直播;第二,新东方从来没有做农业,农产品的风险极大,如果卖出假货将全盘崩盘。但我还是要坚持做,除了认为这遵循了国家的大政方针外,还有个很重要的原因是新东方资源配置是到位的。首先,新东方账上还有钱可可以去尝试。我和董事会说,“以5年时间为期限,每年亏损一个亿后如果还没有做出成果就停止这个项目。新东方能不能亏得起这些钱?”大家表示说没问题;其次,新东方原来积累了很多客户群体,虽然没办法向他们继续做教育,但他们至少能作为直播的客户。比如,我在直播时家长们会认出我,他们可能会想,“这不是俞敏洪洪吗?怎么卖西红柿了?哎呀,太可怜了,我买一袋西红柿吧。”至少可以产生这样的一个效果。
五是人才配置和团队的稳定是否到位?直播的特点是要求主播能说会道,但我完全看不起网络上那种“嚎叫式”直播,我认为直播应该是心平气地对产品进行知识性讲解,并且在讲解之余还能进行其他知识传播。第一场东方甄选直播是我做的,当时没有选品经验,选得都是最贵的农产品,我拿着地图、地理书、历史书,把每一个产品的产地和产地历史详细地讲给第一批东方甄选的购买者听。大家最后的评价是,“我们不是来买东西的,而是来听课的。”我想要的就是这个效果,虽然当时东西真的没卖出去多少,但也因为我们的坚持,最终取得了好的结果。
六是领导人是最重要的第一生产力。一个企业不管有多少资源、多少创新,如果领导人本身成为了障碍,那么这个企业是没有任何希望的。而领导人成为第一生产力要注意三点,分别是投入、超越、纠正。
投入是指当你看准一个项目后必须全心投入。一名30年教龄的教授如果天天重复读教案,不愿意投入时间和精力再去研究新的知识,又如何能教出进步的学生?企业家也是一样,如果不能全心投入,企业肯定做不好;超越是指企业家必须要超越眼前的琐碎。企业家在思考、探索、创新上是不能有边界的,而有些企业家经常陷入团队争端、利益分配等琐碎的事情,如果不超越,那么他的力量将永远被分散;纠正是指要不断反思。只要做事就一定会犯错,犯错后反思,反思后再投入,再超越,再纠正,要形成这样一个循环。