当涉及某个问题的正反两方面时，观点出现的哪种顺序会更有优势呢？最具普遍性的结论是首因效应。
但是如果观点之间存在时间间隔，那么较早呈现的信息作用会减小；如果在第二条信息呈现完后立即做出判断，那么对于该信息的印象还很清晰，很可能会出现近因效应。
沟通渠道另一个需要考虑的重要因素是信息是如何被传达和交流的。
面对面的沟通交流通常都是最有效的。
然而对于复杂难懂的信息来说，书面文字媒介则是卓有成效的。
当问题无关紧要（例如该买哪个牌子的阿司匹林）或情境比较陌生（如在两个不知名的候选人之间做出选择）时，大众传媒则较为有效。
听众最后，信息的接收者也很重要。
听众们接收信息的时候会想些什么呢？他们是在考虑有利的想法还是想做出反驳？他们是否被事先警示过了？此外听众的年龄也有影响作用。
对人们做过长期反复调查的研究者们发现，年轻人态度的稳定性较差。
