前言：《管理的常识》由北京大学国家发展研究院陈春花教授写于2009年，献给“那些下决心不再在工作中折磨自己和下属的经理人”。2016年修订，再版。我于2021年元旦开始阅读，到2月10日读完，受益匪浅；结合自己的工作，在简书“凤凰刘江波”上一共写了14篇读书笔记。读此书之前，我一直沾沾自喜，以为自己还算是中小教育公司中不错的职业经理人；读完后，我觉得我需要学习和提高的地方太多了，有些还是基础的东西，确属“管理的常识”；我觉得，我就是那个从此以后“下决心不再在工作中折磨自己和下属的经理人”。
现将《管理的常识》的精华之处进行浓缩，提炼为《管理者容易陷入的五大认知误区》，但愿对大家有所帮助。
《管理者容易陷入的五大认知误区》
注：本文由传大凤凰（北京）教育科技有限公司总经理刘江波以《管理的常识》为基础，根据自己的理解，进行总结和提炼而成。
认知误区1、 管理者认为，员工在公司干得久、不离开、听话，就是忠诚。陈春花教授认为，对组织的目标完成贡献大，才是真正的有意义的忠诚。
认知误区2、 管理者认为企业的总体经营目标大于个人目标；把目标分解后施以K P I考核这个鞭子，去催促员工完成；在员工层面关注的是行为，而忽略了员工的个人目标和需求。
认知误区3、 管理者把制定计划等同于目标分解，以为把目标分解到每月每周每人，就可以高枕无忧了。事实远比这复杂得多。计划要得以实现，第一是有获得匹配的资源，第二要有合适的激励政策，第三要找到理想和现实差距处的行动点，确保关键的行动和策略。
认知误区4、 管理者的三个不良习惯：习惯跟过去比，而不是跟市场中有竞争力的企业和行业平均水平比；习惯看数据本身，而不是研究实际数据与目标和计划之间的关系；习惯均衡匹配资源，而不是把全部资源放在产生价值的地方。
认知误区5、 管理者对“控制”的常见误区，是重视建立制度和体系，而不重视标准建设，忽略流程建设和对客户的标准化服务建设。
谢谢观看。
