DISC包班--《商业教练》课前翻转课程--《教练的国际标准》

      领教CoachMax的联合创始人,专业教练、培训师、引导师,曾莹教练在课程里为我们分享了4个主题:1、教练的国际标准来源;2、教练的十一项核心能力;3、举例:十一项能力之五----积极聆听;4、举例:十一项能力之六----强有力发问。使我对“教练”这个职业有了系统的认识。下面分享一下我的几点感受:

1、教练的国际标准来源。ICF国际教练联盟是教练运动之父----托马斯.伦纳德在1995年成立的。基于十一项核心能力的达成水平程度的考核,目前ICF提供3个等级的教练资质的认证,不同等级要求不同:

ACC(Associate Certified Coach)初级认证教练;

PCC(Professional Certified Coach)专业认证教练;

MCC(Master Certified Coach)大师级认证教练。


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2、教练的十一项核心能力

遵守道德准则及职业标准;

达成教练合约;

与客户建立信任及亲和关系;

教练状态;

积极聆听;

强有力发问;

直接沟通;

创造觉察;

设计行动计划;

计划和目标设定;

管理进展及落实责任。

核心技能按逻辑相关性分为4大项:

设定基础;

共同创建关系;

有效沟通;

促进学习及成果。


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分类、各能力之间没有权重,不代表任何优先次序,对每一位专业教练来说,都是需要展现出来的核心或关键能力。

      3、举例:十一项能力之五----积极聆听。一个简单的动作----听,聆听至少有3个层次:第一层,以自我为中心,就像自己的脑袋里有一个播放着自己声音的电台,在聆听的时候,会不自觉地根据自己的观点做判断,按照自己的意图聆听,这时候,就想自己和对方的声音像同时两个电台在播放,可想而知聆听的效果;第二层,集中在对方,根据对方的语气,速度,态度等给出反应、会做眼神交流等;第三层,才是教练需要做到的积极、深度聆听,这时听到的不限于对方话语本身,而更在于弦外之音,冰山以下的信息,包括对方的情感、信念、价值观、卓越性、思维模式与正面意图等等。


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4、举例:十一项能力之六----强有力发问。有能力问出可以带来所需要的信息的问题,这些问题应该能使教练关系和客户利益最大化。这有7个指标去审视教练是否达到相应要求。其中有一个指标是这样描述的:教练的发问帮助客户超越他们现有的思维,去探索关于他们自己新的或拓展的思维。如:一位母亲想要为孩子赋能,换位思考:假如你现在是你的孩子,你希望从妈妈那里得到的赋能十一种怎么样的方式?母亲顿时茅塞顿开,其实孩子需要的赋能只是妈妈更多的认可和支持。

      结语,掌握教练十一项能力,具备教练思维,绝不仅限于职业教练才值得拥有。事实上,有太多方面的应用的案例让我们惊喜:

1、对于自己,可以自我教练,通过一些思维框架的引导,厘清我们遇到的问题,探索自己所拥有的资源,明确解决问题的方向,从而制定出更好的决策,并且为之付诸行动;

2、在企业中,教练能力被作为提升辅导下属、同级沟通、向上管理,发展自身领导力的一项重要技能;

3、在生活中 ,父母可以采用教练技巧与孩子互动沟通,不仅可以通过倾听与提问来教育孩子,而且可以建立高品质的亲子关系。还可以改善家庭关系、解决情绪问题、提升生活的幸福感。

在学习和精进相关能力的过程中,你会发现,这更是一个自我成长、修行、蜕变的过程,是一个学习真正地爱自己和他人,学习带着觉察生活,学习对生命反思和创造生命的丰盛的过程,是每天成为更好的自己的践行,是聆听内在的呼唤活出自我的过程,是充分释放自己的潜能,让世界因为自己的存在而更加美好的旅程。

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