Krug可用性的第一定律「Don't make me think」。以命名，点击样式（链接、按钮），搜索条件等栗子来说明这些让用户思考，使用户产生问号的设置是多么不明智。
「我现在在哪里，可以从哪里开始，哪些是可以点击的，这几个文字是想表达什么意思，我还需要选择哪项来完成操作⋯」这一系列的问号都会打断用户的连贯行为，迫使用户停下来思考。一款应用表现层是最接近用户的层级，最可观的情景应该是不言而喻的表现层出现在用户面前，用户打开应用第一眼就能知道「这是什么，我做这个操作会有什么样的结果」。用户是不会花费太多时间在一个页面、说明、甚至一行按钮文字的揣测上，一个不需要思考的app才是用户所需。
