元页沟通沙龙第二课之倾听有情绪的同伴

任务简介:

在本任务中,你的同伴将向你诉说起一段有较强烈情绪的场景(后悔,愤怒,沮丧,难过等等)。你将给予15分钟的陪伴,通过你积极的倾听,给予其无条件的接纳,你的同伴将透过这个情绪,与自身内在连接与内在那个需求相连接,情绪将有所缓和。
你将练习基于事实感受,需要的反馈及表达练习,让对方与内在进行连接提问。

目标:

1.给予有强烈情绪的同伴,5~10分钟的积极倾听。
2.同伴能够感受到被理解,被倾听,被支持。

这是我第2次参加元页的沟通课。这一次我完全理解了这次的目标以及所需要实施的技巧的含义。

第1课的内容是倾听并使谈话继续。这节课的主题是倾听有情绪的同伴。同样是倾听,这次是更有技巧的倾听。不仅让同伴感受到被倾听,还要能感受到被理解,被支持。

同伴是有情绪的,当一个人有情绪的时候,他可能会一直陷在那里,在他自己的不满,悲伤或者愤怒的情绪中走不出来,这样的情况下他可能会忽略了自己内心的真正需要,需求到底是什么。

有可能他需要被陪伴,安全感,被理解,了解事实真相,被尊重,被需要等等。

如何让同伴的情绪有所缓解,去洞察内心真正的需要?

这节课学习者需要学习的技巧有4个方面。针对事实做反馈,针对想法做反馈,针对感受做反馈,以及针对需求的反馈。

通过把第1节课学习到的倾听技巧,熟练的运用到这次谈话过程中,并且学习今天的4个技巧,我感受到了我的倾听能力在增强。

通过三轮小组练习,第一轮,我作为学习同伴,倾诉我自己的情绪。当我在学习者的倾听下,不断的去表达自己,表达自己当时的状态。我感受到我自己内心的压力在释放出来,焦虑的情绪在慢慢变得缓和。

第二第三轮练习,我作为观察者,我观察到学习者通过运用技巧帮助同伴去梳理她的情绪,让她去关注到事实想法以及感受,通过提问挖掘到她自身的需求,同伴就能够去认识到自己的所处的那个事实的空间,觉察她的想法以及她的感受,她内心真正的需要,她就知道要去满足自己内心的需求,找到解决方案,找途径去解决自身的需求。


注意事项:

谈话过程中放下自己的评判,以尊重平等的身份与对方沟通。倾听并使用技巧给予支持,引导对方跳脱情绪去关注事实,想法,感受以及需求。避免使用:你应该……。不要给予解决方案,而是通过教练的方式引导对方,走出这个情绪。学习者是作为倾听者,尽量要让同伴多去表达。


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