想象一下,您正处于某个特定项目(例如,学校作业或工作任务)的紧迫期限内,并且有一个完整的计划。您的一位密友要求您在最后一刻帮她一个忙。你想说不,这样你就能完成任务,但你也不想成为一个坏朋友。
你会怎么办?也许你会在你这么忙的时候对她大喊大叫打扰你。或者,也许你自信地告诉她你很乐意帮忙,但你就是做不到。或者你说你会去做,即使你知道你会感到压力和怨恨。这些沟通方式中的每一种都反映了我们的个性,但从长远来看,其中一种可能会帮助我们感觉最好:自信的方式。
自信的沟通被定义为“以考虑和尊重他人的权利和意见的方式说话和互动的能力,同时维护您的权利、需求和个人界限”(.它包括以下特征:
1.直接的眼神交流:表明此人没有被吓倒
2.自信的姿势:在看起来过于咄咄逼人和过于虚弱之间取得平衡
3.语气:应坚定但不咄咄逼人
4.面部表情:重要的是不要表达愤怒或焦虑
5.时机:此人必须具有社交意识,才能在正确的时间进行果断的沟通(例如,在商务会议期间要求加薪不是很好的时机)
6.清晰:使用明确传达需求的特定词语
7.明确: 这个人不应该责备或威胁另一个人
8.积极的:以积极的方式提出请求是最有效的
9.没有批评:虽然这可能很诱人,但重要的是在尝试自信时不要批评自己自信的沟通不同于攻击性或被动的沟通。在被动沟通中,某人通常害怕冒犯对方。咄咄逼人的沟通会使人过度大声、愤怒或评判。
自信的沟通是清晰和自信的,但礼貌。自信的沟通有几个好处,包括增强自信、提高社交技能和增强控制感。根据研究人员的说法,自信也可以成为用来使你们的关系更加平等的工具。
更自信地沟通的方法
·提出直接和明确的要求。
·在正确的时间说出来(而不是等待和变得沮丧)。
·想要自信时与他人私下交谈。
·请求某事时不要道歉。
·练习角色扮演以建立自信的沟通技巧。
在人际关系中更自信地沟通的方法
·反思你在这段关系中的地位:收回你的权力,反思你应得的。
·确定您的需求:想一想您希望为积极和成功的关系做出哪些改变,以满足您的需求。
·恭敬地将此传达给其他人:使用冷静、清晰的方式分享您的需求。
总而言之
自信的沟通乍一看似乎很难,但值得采取步骤练习,因为它可能会带来更好的自尊、增强的人际关系和更少的冲突。