在我们做的事情当中，有许多都受到感情的影响。由于我们的感情可为我们带来伟大的成就，也可能使我们失败，所以，我们必须了解，要控制自己的感情，首先应该做的是，了解对我们有刺激作用的感情有哪些？我们可将这些感情分为七种消极和七种积极的情绪。

七种消极情绪为：1.恐惧，2.仇恨，3.愤怒，4.贪婪，5.嫉妒，6.报复，7.迷信

七种积极情绪为：1.爱，2.性，3.希望，4.信心，5.同情，6.乐观，7.忠诚

以上14种情绪，正是你人生计划成功或失败的关键，他们的组合，既能意义非凡，又能够混乱无章，完全由你决定。

上面每一种情绪都和心态有关，这也就是为什么我一直强调心态的原因。这些情绪实际上就是个人心态的反映，而心态是你可以组织、引导和完全掌控的对象。你必须控制你的思想，你必须对思想中产生的各种情绪抱持着警觉性，并且视其对心态的影响是好是坏而接受或拒绝。

乐观会增强你的信心和弹性，而仇恨会使你失去宽容和正义感。如果你无法控制自己情绪，你的一生将会因为不时的情绪冲动而受害。

如果你正在努力控制情绪的话，可准备一张图表，写下你每天体验并且控制情绪的次数，这种方法可使你了解情绪发作的频繁性和它的力量。一旦你发现刺激情绪的因素时，便可采取行动除掉这些因素，或把它们找出来充分利用。

将你追求成功的欲望，转变成一股强烈的执着意念，并且着手实现你的明确目标，这是使你学得情绪控制能力的两个基本要件，这两个基本要件之间，具有相辅相成的关系，而其中一个要件获得进展时，另一要件也会有所进展。

决定成功的十种积极心态

　来源：摘自《市场报》

　　1.决心

　　决心是最最重要的积极心态，是决心，而不是环境在决定我们的命运。

　　2.企图心

　　企图心，即对达成自己预期目标的成功意愿。要想成功，仅仅希望是不够的。

　　3.主动

　　被动就是将命运交给别人安排，是消极等待机遇降临，一旦机遇不来，他就没办法。凡事都应主动，被动不会有任何收获。

　　4.热情

　　没有人愿意跟一个整天都提不起精神的人打交道，没有哪一个领导愿意去提升一个毫无热情的下属。

　　5.爱心

　　内心深处的爱是你一切行动力的源泉。

　　不愿奉献的人，缺乏爱心的人，就不太可能得到别人的支持；失去别人的支持，离失败就不会太远。

　　6.学习

　　信息社会时代的核心竞争力，已经发展为学习力的竞争。信息更新周期已经缩短到不足五年，危机每天都会伴随我们左右。

　　7.自信

　　什么叫信心？信心就是眼睛尚未看见就相信，其最终的回报就是你真正看见了。

　　建立自信的基本方法有三：一是不断地取得成功；二是不断地想像成功；第三是将自己在一个领域取得成功的“卓越圈”运用神经语言的心理技术，移植到你需要信心的新领域中来。

　　8.自律

　　人人崇尚自由，然而，自由的代价是自律。

　　成功需要很强的自律能力。你是不是能忍受与家人暂时分开，去外地推销产品？这一切，就是你必须“强迫”自己付出的成功代价。

　　9.顽强

　　在我们追求成功的过程中，一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败。你不打败它们，它们就会打败你。

　　成功有三步曲：第一，敏锐的目光；第二，果敢的行动；第三，持续的毅力。用你敏锐的目光去发现机遇，用你果敢的行动去抓住机遇；用你持续的毅力把机遇变成真正的成功。

　　持续的毅力就是你顽强的意志力。

　　10.坚持

假使成功只有一个秘诀的话，请问那会是什么？那应该是坚持！

妨碍你晋升的八种坏习惯

坏习惯一：衣着不得体

　　 衣衫不整、头发凌乱地出入办公室，或是打扮怪异地上班，都会令人看着不舒服。

　　 改善方法：办公室着装关键在于大方整洁，过分新潮、怪异的装束下班后再展示不迟。

　　 坏习惯二：经常上班或开会迟到，而且经常不能按进度表完成工作

　　 迟到的坏习惯极容易引起上司和工作伙伴的不满，会被认为自由散漫、吊儿郎当，没有工作责任心。

　　 改善方法：较为宽松地估计路途所需的时间，预留10分钟作缓冲。若讨厌“等待”的话，随身携带一些文件或书籍，以免浪费时间。记住：上班早去几分钟，会给上司留下好印象。

　　 坏习惯三：过分保护自己

　　 上司向你提出建设性的批评，你却搬出一大堆理由辩驳，将责任推到别人身上。这说明你胸襟不够宽广，不乐于接受别人的批评，处处设防。这会妨碍你与上司的沟通，甚至引起冲突。

　　 改善方法：尝试为自己的行为负责，别推卸责任。

　　 坏习惯四：孩子气

　　 总像孩子般依赖别人，缺乏独立工作能力。当上司征询意见时，你不能提供肯定的立场和见解，或是支云吾吾，或干脆不理不睬。这种不成熟的表现，难以让别人对你放心地委以重任。

　　 改善方法：培养独立思想的习惯，宁愿犯错也要大胆表达自己的见解。

　　 坏习惯五：注意力不集中

　　 许多工作同时展开，以至件件都做了套。这是缺乏判断问题轻重的能力，会影响工作的质量。

　　 改善方法：处理工作要注意轻重缓急，每天先处理最紧要的工作，然后才处理其它事务。最重要的是集中精神，别老是心神恍惚。

　　 坏习惯六：错别字

　　 你已不再是求学阶段，但在写备忘录、留言、商业信函或履历表时，若仍然常有错别字出现，就会令人觉得你粗心大意。

　　 改善方法：没有校对清楚是蹩脚的借口，下次编制文件记住要细心阅读多遍，如果没把握，请同事帮忙看一次。

　　 坏习惯七：失忆症

　　 问起你一些人名、电话或工作期限时，你总是哑口无言，然后猛翻记录，这会降低别人对你的信任程度，上司会怀疑你对工作无兴趣、做事无条理。

　　 改善方法：细心聆听别人的自我介绍，常用的电话号码标在醒目处，加深印象。尝试写工作日程表，以便提醒自己每天应做的事情。

　　 坏习惯八：做事拖拉

　　 虽然你有能力完成手头的工作，但进度迟缓也会令人对你的工作能力产生怀疑。

　　 改善方法：将一件艰巨的工作化整为零，定出完成每一小部分的时限，勿让完美主义拖自己的后腿。

巧妙“管”好你的上司

一个成功的管理人员，不仅要管理好自己的部下，也要“管理”好自己的上司。

　　 首先上司也是人，其智慧、品格、能力、成熟程度不一定强过下属，他们总有需要下属弥补的缺陷；其次许多上司之所以成为上司只是因为他们具有下属所不具有的一些特别优势，比如说是老板的亲好、是公司本部的本土人、或者是公司信任的发达地区与国家的外派人员、或者干脆就是因为运气好等等。

　　 因此，好的管理人员要花一定的时间和精力来“管理”好上司，并在与上司的交往过程中，取得公司、上司及自己三方面相互协调的、最大的效益和利益。

　　 管理上司的过程是建立一种既能适合自己、又能适合上司的工作方式的过程。在实际工作中，每个人都传统地倾向于服从上司，都自觉不自觉地认为上司比自己,或者应该比自己高明，每个上司也都自觉不自觉地认为自己应该比部下更强。

　　 下属为了避免与上司争执往往倾向于调整自己的工作方式去迎合上司的需要，这样一来就很可能丧失自己的立场和利益，而一旦发现自己的立场和利益在不知不觉的过程中受损时，又会产生上当受骗的感觉，进而情绪沮丧对上司不满，这时要想再管理好上司就不容易了。

　　 要管理上司，首先要了解上司。了解他的目标、压力和优缺点。你的上司在公司里的工作目标是什么？个人目标是什么？他有些什么压力？尤其是来自他的上司和同级经理的压力？他的长处、短处在哪里？他的工作方式是什么？他希望别人的工作方式是什么？有了这些基本的了解，同上司打交道时你就不会是一头雾水、不知何去何从了。或许你还可以因势利导，与上司相互取长补短从而避免冲突、误解和问题的发生。

　　 管理好上司不等于控制、摆布上司。如果你觉得你的上司是个笨蛋，没能力，没水平，你可以糊弄他，控制他，指责他，那你首先就是个笨蛋，因为任何一个人都不会容忍部下对自己的不尊敬。

　　 管理好上司更不等于讨好、谄媚上司，即使你能用一些不高尚的手段赢得上司的青睐，让上司对你信任有加，言听计从，即使这样，在上司的眼里充其量你也不过是一个可怜虫或一只狗而已。

　　 管理好上司就是在上司和自己之间建立起一种相互信任、相互尊重、相互依赖的积极、健康的工作关系。

　　 认识自己是管理好上司的一个更为重要的方面，也是更主动的方面。你要知道自己的需求、优缺点和个人风格。你不能改变自己的基本个性，更不能改变也不能期望改变你上司的基本个性，但你可以有意识地运用自己的优势，克服自己的劣势去帮助上司将工作做好，使自己与上司的关系变得积极主动。

　　 在与上司意见有分歧时千万不要争执（Argue），更不要动怒或很不情愿地服从，而要以积极的态度，依靠有说服力的事实或数据诚恳地进行解释。与上司交谈讨论时要不卑不亢，善于、敢于说“不”（No）。

　　 管理好上司就是要使自己与上司的工作关系建立在符合双方的需要和期望的基础之上，而双方的需要和期望又必须顺应公司的利益。要始终把上司当成公司的一分子，你自己也是公司的一分子（最好不要一开始就想，或干脆将与上司的关系变成朋友关系），你和上司之间的关系是明确的工作关系，这种关系健康发展的基础是相互依赖、诚挚和有效的沟通。

　　 作为下属还要认识到自己的上司往往有许多下属，在工作中他能用在自己身上的时间、精力、所需要的信息是有限的。因此，要有技巧、有策略甚至有时政治化地充分运用上司的时间，抓住他的精力，给他提供合适的信息，让上司觉得你不断地在给予他帮助，同时你自己也觉得不断地得到了他的支持，这样你和上司之间的关系才能真正进入良性循环。

让上司赏识你的十要诀

1、让上司看到你的表现。定期将自己的工作进度及所完成的任务上报公司，让他看到并肯定你的存在及贡献。

　　2、要求更多的工作与授权。让老板感受你对自己的期望与进取精神，这是他们考虑提拔的重要指标。

　　3、借机会表现你的领导能力。当有新员工进来时，可自告奋勇地“带”他，以此来表现你的热忱及领导能力。

　　4、开拓自己在公司内外的人际关系。通过公司内外的人际网络，不仅可以得到最新的信息，也能在换工作、升职位时获得较多的机会。

　　5、提早完成交付的工作，永远都提前完成上司交给你的工作。

　　6、胆大，勇于冒险。向上司提出你的新看法，乐于接受新任务、新挑战，让他们看出你是可造之才。

　　7、热心参加公司活动。借着公司大小活动加深上级主管对你的印象，也可多与其他部门主管及人员交流。

　　8、向表现优异的同事学习。仔细观察办公室其他表现优异的同事，学习他们身上具有的你所不足的部分。

　　9、加强自己的业务能力。学习外语与电脑，选修管理、财会及对未来升级有益的课程。

　　10、规划好自己的事业。妥善规划自己的事业发展方向与步骤，记住：这是你自己的事业，得自己掌握。

要升职先培养好四大素质

要升职先培养好四大素质

　　有正确的是非观

　　好恶分明，不优柔寡断，能针对主题，不在乎周围人的看法，大胆地表达自己见解的人，受现代企业老板欢迎。有创新思路的人将为企业注入新的活力；能给企业经营方向开阔思路的人才是公司所急需的人才。

具有合作精神

　　轻松愉快地与他人交谈，和谐地与人相处，往往是你广结良缘，或成为团体领导者的先决条件。企业希望他的员工通过与公司客户保持良好的合作关系，从而建立最佳的企业形象。

自身拥有青春活力

　　公司希望拥有一批健康、热情、有活力、主动积极、有冲劲的年轻人。具有这些优点的你即使开始业绩不太好，他人也乐意帮助你；相反地，如果你缺乏激情，动作缓慢、迟钝，那么其他方面的评价也会跟着受影响。

勇于认错、懂得服从、心存感激

　　偶尔失败乃必然之事。但你在遭遇挫败时是否坦然接受自己的错误；在接受上司的劝告时，你能否虚心接受，之后再找机会陈述自己的意见；情绪低落时是否会保持冷静等。这些方面都会体现出一个人的内在素质。

现代人健心全攻略

运动健心

　　运动有助于身体健康。人的心理健康状况也受运动的影响。体育心理学研究表明，不同的运动项目，对人的心理所起的作用不尽相同。有些人缺乏正常人拥有的心理调节和适应能力，或是表现有明显的性格缺陷和情感缺陷，这样的人通过有针对性的适当运动，可以纠正不良性格缺陷，改善心理和精神状况。

　　孤僻型有的人性格内向、孤僻，与人不合群，不善于与人交往，人际交往圈狭窄，缺少竞争力。要克服这一性格缺陷，应少从事个人化的运动，多选择足球、篮球、排球以及接力跑、拔河等团体运动项目。参加这些集体项目的锻炼，能增强自身活力和与人合作精神，逐渐改变孤僻性格。

　　多疑型有的人多疑，对他人缺乏信任度，处理事情优柔寡断，常常犹豫不决、不果断、畏首畏尾。要克服这一性格缺陷，可选择乒乓球、网球、羽毛球、跳高、跳远、击剑等体育运动项目。这些项目要求运动者头脑冷静，思维敏捷、判断准确、当机立断，任何多疑、犹豫、动摇等将导致失败，长期从事这些运动将有助于走出多疑的境地。

　　紧张型有的人心理素质缺少锻炼，见到上司时或在考场中显得十分紧张。要克服这一性格缺陷，应多参加竞争激烈的运动项目，特别是足球、篮球、排球等比赛活动。因为赛场上形势多变，紧张激烈，只有冷静沉着地应对，才能取得优势。若能经常在这种激烈的场合中接受考验，遇事就不会过分紧张，更不会张皇失措。

　　胆怯型有的人天性胆小，动辄害羞脸红，性格腼腆。要克服这一性格缺陷，应多参加游泳、溜冰、拳击、单双杠等活动项目。这些活动要求人们不断地克服胆怯心理，超越障碍。经过一段时期的锻炼，胆子会变大，处世为人也就显得从容自然了。

　　食物健心

　　吃饭能充饥，但是不同的食物由于所含成分不同，它们对人体的影响也不同，读者可以通过食物来改变自己心理及性格中的不良因素。

　　内向，沉默少言要因：盐分摄取过量致使水分代谢异常；常有一餐不吃；吃饭速度过快而容易虚胖；常喝咖啡等含有咖啡因的食物。以上情形均易造成此类性格。处方：改变饮食习惯的着眼点是从安定精神状态着手。维生素B1、B2、C和钙质等绝对不可缺少，且应多吃增强体力的动物性蛋白质，但一定要清淡一点，不可口味太重。

　　猜疑，对别人不信任要因：素食主义者，卡路里的摄取量很低，鱼肉类的蛋白质不足，因此贫血而体力不足，容易紧张、不安，对人不信任，钙质的不足及糖分的过量摄取也会变成这种个性。处方：每日三餐一定要吃有高蛋白的食物，如牛肉、猪肉等，由于贫血，要多吃乳类制品，多喝牛奶。如果持续不断吃这些食物，体力将得到恢复，猜疑、不安的状态也会消失，转而变成积极、富有行动力的人。

　　自我为中心、任性要因：偏食而引起营养不足是其主因，且暴饮暴食，时而吃得很随便，时而又吃山珍海味，形成极端、一边倒的个性。特别是喜欢甜食的人，略显肥胖，钙质、维生素不足，有易怒暴躁的倾向。处方：首先改掉糖分摄取过量的习惯，鱼、肉比现在多吃一倍以上，多吃绿色、黄色蔬菜，但绝对不要吃过咸的食物，这样容易形成焦虑的个性，功亏一篑。

　　训练健心

　　做以下训练，开始时您也许会觉得像个孩子似的，但如果坚持下去，不久就会出现一个新的您——对您来说，对别人来说，您会成为一个更加意志坚定、胸襟宽广、充满人情味的人物。

　　（1）在本星期里，不管怎么样，您先要背诵30行诗句。为什么背诵诗句？因为诗句容易记住，在背诵诗句时，可以强化您的记忆力。

　　（2）每天一个主题，将注意力集中在主题上，时间持续5分钟。开始时您也许会在内心里以为自己注意力分散，但您要忍耐着将注意力集中在一点上，考虑同一个主题的各个不同的方面。起初很难把思想集中在一个标的上。但如果每天坚持下去，一个星期之内，您的注意力就会得到明显的改善。

　　（3）请试着一整天不主动和人讲话，只回答别人的提问。如果有人和您说话，请心情愉快地回答他，然后闭上自己的嘴。因为沉默能培养您的涵养，培养您的自制能力。

　　（4）设计您一天的活动。在前一天晚上，按30分钟为一阶段，写出您第二天的日程表，而且第二天按日程表行动。

　　（5）去一天博物馆或图书馆。尽可能地去以前从未去过的地方，分别在那里度过一个半小时。

　　（6）静下心来，回忆您真正觉得愉快的事情。先把快乐的事情逐一写下来，然后尽可能多地陶醉在那些往事的回忆之中，真正地体会那些往事的美好。

　　休闲健心

　　没有比以下休闲活动更能让人感觉到放松了，紧张的工作之余，做做以下活动吧——

　　洗澡淋浴或浸浴除了可缓和紧张的情绪，还有消除疲劳的功效。把浴室的灯光调暗一点儿，然后在温热的水里浸上一二十分钟，静静地感受疲倦的身体被温水抚慰。

　　烹调食物洗、切、调味和下锅等烹饪工夫对消除精神紧张很有效果。如果嫌做一顿饭太费时间，也可简单地制作一些食品。

　　听音乐不论是古典音乐、民族音乐或流行音乐，都有助于缓解紧张的情绪。

　　运动在论及紧张和压力时，差不多都把运动列为最有效的松弛方法之一。你用不着从事爬山等剧烈运动，只需躺在运动垫上，花10多分钟做做伸展运动，让四肢有舒展的机会。

　　看电视电视屏幕上各种有趣、开心的节目，能有效地使你暂时忘掉烦恼，舒解紧张的情绪。

　　阅读阅读书报可说是最简单、消费最低的轻松消遣方式，不仅有助于缓解紧张情绪，还可增加知识和乐趣。