一.感受篇
第一次看到《好好说话》是在喜马拉雅APP上,找到资源听了之后感觉挺不错,总认为自己情商低,原因其实是不会说话,却总是理直气壮说自己性子直,说话不会拐弯抹角,想想真是惭愧,当看到好好说话出书了,果断下单。
收到书后就迫不及待开始读,那一整天除了吃饭,睡觉,全部沉浸在书中无法自拔,原来说话有这么大学问,一边反思过去因为不会说话得罪了那么多人,一遍又惊叹语言的力量;笑来老师说:“我觉得说话技能的修炼,学无止境,在“会说话”尤其是“得体地与人沟通”上,必须活到老,学到老,并且还要练到老”从李老师的书中学到了特别多东西,他强调一个概念“任何技能都是可以习得的,可以通过系统的读书”“说话”这个技能也是,慢慢的去学习和实践。
二.产出~总结篇
书的开始首先更新了一个认知,“每句话,都是权力的游戏”细细琢磨,如何让这种“权力”像水一样自由流动,同时掌握流水的“速度”和“方向”,应该怎么做?
书中一共讨论了说话应用最广的五个方面,演讲,沟通,说服,谈判和辩论,他们并不是各自独立的,而是互相联系,形成了一个“环”。
三.沟通篇
沟通是在双方平等的基础上,讲出自己最真实的想法,喜欢强行推进自己的结论,喜欢用追问和反问的方式逼迫对方同意自己的某些观点,都是沟通的大忌,因为生活背景,价值观的不同,人与人就是一个不连接的个体,沟通就是让不相同的事物变得相通。
小诀窍:初次见面聊名字,“您这个名字很少见,别人应该一听就很难忘吧?”
找话题的三种方法:1.不要索取信息,而要分享态度,例如聊到孩子和女朋友的话题,可以这么问“这年头当父母,真是越来越不容易!”“我觉得有女朋友真是麻烦,有时候还不如一个人呢!”像这样把态度问题抛出去,对方自然就会聊到我们想要的信息;
2.抛砖引玉,以自我解短的方式向对方抛出话题,两种说法对比
“情人节男朋友送我一个新款的包包,我超喜欢,你跟男朋友怎么样?”这样的说法太炫耀,容易让人产生压力;
“我男朋友最近总是加班,相处时间很少,我不开心的时候,他也只会用买包这种方式哄我。我看你男朋友对你特别用心,你有什么相处的诀窍吗?”首先对自己进行否定式陈述,让对方不感到压力,同时向对方抛出一个开放式问题,话题自然而然展开;
3.把问题抛给在座的所有人,而不是特意面向某个人
例如在多人聊天的场景中,聊到父母逼婚的话题,可以这么问:“我现在根本不想结婚,可父母天天催,你们这些没结婚有没有想过什么时候结婚啊?你们是如何应对父母逼婚的?”首先选择一个相对能引起共鸣的话题,抛给所有人。
三种实用的方法
自我沟通需要很强的自我接纳,自我发现以及与自我达成和解的技巧。用自嘲和自谦进行自我保护,主动暴露缺点会让自己战无不胜;记得自己在一次演讲中说自己长得黑,来对比室友颜值高,引起听众开心一笑,效果特别好。
让对方觉得他在某些方面比你强,会让他感觉更安全,反倒更容易与你亲近。
讲笑话时,在包袱抖出来之前不要笑,而是要配上相应的表情包,或正经,或高冷,或嘲讽,或骄傲;包袱抖完了,在一起真诚地笑。
四.说服篇
1.说服的核心有两条,一是人如何形成自己的看法;二是人又为什么会改变自己的看法。一切的说服都只是为了找到一个切入点,好让对方能从中为自己找出一个去做的理由。