我想起了刘强东在采访时说到他在沃尔玛学到的东西“消费者永远只会关注价格，品质，售后这三个方面。”
一、为什么线上电商会衰败？
①线上中间商众多
还记得电商刚兴起的时候他们怎么说的吗？“我们减少了厂家到消费者的距离，不让中间商赚差价”。
但是现在演变成什么了？
品牌把网上经营专卖权转让给他人，拿到的人再向平台缴纳一笔独家经营权获得旗舰店专营店头衔，而为了覆盖这部分成本他们限制二级经销商开的网店价格不许比旗舰店低。
这不就是把线下的经销商模式搬到了线上吗？
②线上有效流量成本高
线上有一个巨大的劣势:缺少有效流量保底。
换句话说，线下店无论如何总是会有人经过你的店面。而且你能清楚看到他们是怎样的人，其中有多少是你的潜在客户。
而线上店不同，有可能你卖的东西非常好，但是一个浏览量都没有。
而即使你拥有流量也不一定是有效的，比如你向平台买流量，点击率是增加了，但是成交量没变。
因为平台导入的顾客不是你的商品受众，他们只是逛一下，没准备真买。
③劣势反馈障碍和库存压力
线下从顾客进店到离开，老板会获得非常多的信息:
顾客在我的店面前停留了多久？如果时间长但是不进店是不是因为对我们店缺乏信任，要不要把招牌菜价格写到橱窗里面展示？
顾客来到店里一会就走了，神情还很失望。是不是我们店面装修不够，需要加强？
顾客在店里停留时间挺久就是没有消费，是不是我们服务没有做好…………
而线上店只能通过平台给你统计数据反推你的哪方面需要加强，这往往是盲人摸象式的。
库存压力:做过电商的都知道一般商品退货率在1/5-1/3都很正常。而且随着退货险的兴起和上门取件快递的发展，顾客退货成本大大降低导致商家库存积压。
顺便说一下一件代发模式，这个模式本质上你是承担了运营成本，而且完全放弃了对商品的管控，规模是做不大的。
二、电商的未来
我们要看到零售平台追求的未来是什么:应该是用最小的成本做到创新，品质，售后。
现存的模式有:
平台模式:淘宝（C2C），必要（C2M），阿里巴巴（B2C）。
自营模式:多多买菜（单品类线上自营）和京东自营（多品类线上自营）。
在2015年的时候我们都觉得电商不太可能有新玩家入局了，没想到拼多多来了，三年的时间就做到了两家巨头十几年的成绩。
因为做一个平台的好处就是只要我制定好规则，能够吸引商家，我就可以成为巨头。
但是同样的现在不太可能出现一个像京东一样的线上自营平台了，因为壁垒太高。
我觉得未来的零售应该是自营店的天下，从线上的京东，小米到线下的Costco。
