#2020阅读计划#《非暴力沟通》笔记04——充分表达愤怒

来自微信读书

    今天想提前聊聊愤怒的表达方式,因为早上刚好就遇到了愤怒的情绪。遇到愤怒的沟通对象,我的第一反应是给他解释事情的另一面,想办法帮助他重新看待这个事情,或者是说清楚愤怒情绪下冲动表达的后果。可以一开口我就知道我错了,非暴力沟通提倡倾听,不要急于给予建议,这样的状态下,我们需要引导他人充分表达他的愤怒,从而寻找他的需求,或者让他自己发现他的需求。  可是这一点真的不容易做到,我在努力搜索非暴力沟通的表达方式,那样的情况下,只有零碎的词语,:你生气是因为领导不理解你的辛苦吗?你生气是因为你的什么需求没有得到满足?……类似这样的话总感觉哪里不对,而且下一句我并不知道怎么接,而且这样的表达方式让人很不习惯,我终于理解书中提到一个父亲专门写了很多卡片,遇到这样的情境的时候,先寻找对应的卡片,理清思路再开口,现在我可能缺少的就是卡片。不过因为我注意到自己不应该急于提出建议,或者纠正他的情绪,因此后面的聊天过程更多的是倾听,从而让他的情绪得以发泄,了解到愤怒的相对根源,来自之前的心结,并非当前的某一件事。 

      面对具体的实例,说明非暴力沟通不是一天两天可以熟练掌握的,需要改变我们的思维,行成一种习惯,给自己时间慢慢去学习,练习。

  ❤️重新温习一下书中提到的愤怒情绪的表达:

      充分表达愤怒的第一步是我们不再归咎于他人。如果我们认为“他让我很生气”,那么,我们难免就会指责他人。然而,实际情况是,我们心情并不取决于他人的行为。

这里我们需要回顾一下听到不中听话的四种选择:

  今天的愤怒情绪下,我听到了前面的三种选择,指责他人,表达自己的感受,责备自己。而这三种选择容易隐藏我们真正的需求。批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要或价值。我们把愿望说得越清楚,他人也就越可能作出积极的回应。如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果我们直接说出需要,其他人就较有可能作出积极的回应。

🥕表达愤怒的四个步骤是:

(1)停下来,除了呼吸,什么都别做;
(2)想一想是什么想法使我们生气了;
(3)体会自己的需要;
(4)表达感受和尚未满足的需要。有时,在第3步和第4步之间,我们需要先倾听他人。在得到倾听和理解之后,他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。

  ❤️ 我们需要有足够的耐心来学习和运用非暴力沟通。在与人交往的过程中,我们的第一反应常常是习惯性的反应,因此,运用非暴力沟通有时是很别扭的事。然而,如果我们想要实现自己的人生选择,我们就要给自己充分的时间。

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