一、说话的核心原理
不是你嘴巴出了问题,而是你思考出了问题。
二、说话不得体的两个原因
一方面是说话不过脑子,是一个下意识的行为。在现代社会说话能力就是一个人的核心竞争力所在。
另一个方面是拎不清境况,搞不清自己说话的目的和情景。
在开始一段对话的时候,先快速搞清楚这种权力关系,才能使用最合适的话术。
沟通的时候权力在流动,因为沟通偏重的是理解;说服的时候权力在对方的手中,因为说服偏重的是改变,让对方接受我们的思想;谈判时候的权力在双方,因为谈判偏重的是协调;演讲是权力的形成,就是形成话语权的过程;辩论的时候权力在他方,观众才有权力决定胜负。
三、各种场景下有哪些说话技巧
很多人在沟通的时候容易得罪人,分为显性的和隐性两种,隐性的言外之意很伤人。
怎么说话不得罪人呢?核心的诀窍就是把焦点放在“人”身上。(就是说话前想想自己说出去的话会不会得罪别人或伤害到别人,为别人的感受考虑一下)。
四、在沟通中如何才能做到有趣
有趣和性格没有什么关系,有趣也不等于讲笑话。
首先是保持好奇。
其次是身段柔软,开得起玩笑;
还要善于借力,多转述别人有意思的事情;
还需要注意在说话的语气上要避免先笑;
最后,说话的时候要避免误伤,自嘲的时候要注重场合。