会越来越好的

近日,物业管理经理小姐登门拜访。平常她每月一号上门收租,比大姨妈还准时。这月中上门,却是因为三年租约到期,要签续期合约了。

啊,原来不知不觉,我的微型公司已经开了三年了吗?

根据劳工局的统计数据,只有60% - 70%的新公司可以熬过头三年。不过就算不看数据,跟我同期开始的朋友有些也做不下去跑掉了。来来来,马上开香槟庆祝一下!

别别别,数据还没看完啊。接下来新公司的存活率会逐年下降,一直开到二十年还有20%的公司会关门呢,吓着了没?

所以这个时候,就得引用联储局的一句套话,咱们做事要“审慎乐观”。夹着尾巴做人比满街吹逼逼要实在,再怎么乐呵也别把尾巴翘太高了(怎么把自己说得好像狗一样……)

好吧,要不别和人家对比,先稍微报告一下老奶奶公司现在的情况。两百多平方英尺的楼下铺,一个员工,两张办公桌,三个大柜子,四百个客人,朝九晚五双休但客人电话短信微信一来得随时伺候(其实现在我也懒得秒回了)。第一年亏,第二年盈,第三年请人后打回原形,应该不亏不赚,寄托来年可以赚回我自己的人工。

我不知道别人创业是什么一个状况,自己不是从事暴利行业,对我而言,创业三年就只有如此卑微的希望。但大家不要误会,我一点没有觉得气屡,因为我还有些盲目的自信。三年前对这一行一窍不通,现在积攒到这么多客人和代理,我很心足,也发现自己原来也可以这么棒(早知道就早点转行了)。公司目前的盈亏不是最大的问题,对将来前景的信心、轻松的经济负担、还有目前工作状态的满意度,三者加起来才给予我坚持下去的勇气。在此三周年的喜庆日子,我就发表一下感想吧。

先说说经济负担。

我骨子里其实是一个很悲观的人。看看之前有篇讲我创业思路的文章,就知道我那时候多担心创业后生活质素会严重下降:我怕吃不起喜欢的水果、上不了喜欢的馆子、买不起有机食物、不能去旅行、交不起小孩子的学费和医疗保险……三年前我的女儿四岁儿子两岁,我要上班的话托儿所每月两千刀,我每月给妈一千家用(谢谢你帮忙煮那么好吃的饭哈!),老公又给他爸妈一份家用,其他家里水电垃圾洗头水厕纸灯泡啥的杂七杂八支出一大堆,听着都腿软。

可是凡事总有个开头,我年纪大了,再耽搁就创了不起来了。既然决定了就不要犹豫,这是我做人的信条。起点在哪里?就在我现在的办公室。

干我们这一行的其实有很多都是在自己家里办公,老公也有一个挺大的办公室。如果我愿意的话,完全可以在他那里一起拼桌。很多客人听说老公在附近有另一个店都表示不可理解,为什么我们要付两份租金做差不多的生意呢?因为我受不了二十四小时对着另一半!要是工作上出了矛盾该多别扭啊,对着客人不能当面掐架,回家对着小孩不能语言暴力,迟早憋死。

回想当年(怎么有写回忆录的赶脚……)找到这个铺位我可高兴了,人流多容易找,距离老公办公室够近,每天还可以一起上班一起吃个午饭。大小也合适,放了两个人的座位绰绰有余(看看,我当年就有扩大规模的远见!)一开始签的是三年租约,就觉得没必要一开始谈恋爱,就摆出要订终身的样子吧?后来附近的房价租金一个劲儿地疯涨,想后悔当初没有签十年已经来不及了。现在续期五年,租金按“市价”涨了45%,以后每年还得加3%。可是我也不好挪窝啊,这个地点的确好。唉,闭闭眼就签了呗,当作被鞭子打多几下,督促自己多跑几步吧。

我未来要交的这个租金会给我公司带来什么影响呢?按今年上半年的数字粗略来计算,旧租金$1100,八月以后$1600。员工薪水加上交给山姆大叔的雇佣保险和税$3000,其它支出平均$1400,所以之前$5500可以搞定的事情,以后每个月收入必须超过$6000才有利润。

之前说的第一年亏,第二年盈,这个“盈”其实也不够养家糊口,只是没有亏损,勉强赚回自己的人工而已。这三年里都是靠我老公在养家,如果没有了他的经济支持,我是绝对熬不住的。当然了,最好的方案是我赚我的,老公永远大力支持(偷笑)。

所以如果有谁要创业的话,计算创业成本时别只计算生意上的支出,还得加上每个月必要的生活费。不想生活质素下降,就把平常拿来小资的钱也算上,例如下馆子看电影旅游之类。贫贱夫妻百事哀,经济负担太大,哪个创业者都很难熬得住。公司有负担,再有前途也会缚手缚脚,哪些钱应该花、哪些钱不该花都搞不清楚,怎么能集中精力发展业务?必须有足够的弹药,才能坚持到成功为止。

刚才列举的那些数字都是支出,想着口袋要掏出来的钱那么多,未免有点泄气,那咱们就来看看收入。

哇,讲到要进口袋的钱啦~~

比起去年同期,我今年上半年多了一万二,也就是平均每月两千。上面标出的支出差不多就是固定的了(不算业绩好分给员工的奖金),所以赚多一分,我的利润就多一分。假设我在留住现有客人的基础上,能继续发展他们介绍来的新客人,未来应该还能保留这个增长率。按照我小学生的数学水平算来,这样大概两年内就可以追上因为养了一个员工和涨了租金带来的成本,后头就能称得上真正上轨了。

这听起来挺不错的,做起来并不简单。伺候客人、发展客源、进修、争取更多代理,每一样都费精力花时间。平常中午两点才能吃午饭,没时间去运动,有时候加班到六七点(不过听说这好像是国内打工一族的常态,那我就不抱怨这一点了)。相比起来,打工时不用在乎公司的盈亏和家里花费,每个月轻轻松松稳收人工就好了。可是正如老公说的,打工也一样辛苦,老板绝对不是为了你赚钱请你的,那么为什么不替自己辛苦呢?那样辛苦也会比较开心。

总结起来,用这样的“辛苦”我换回了:

明白到自己原来也可以这么棒,能够从零开始,短时间学会另一行业的知识,白手起家经营一家公司(虽然很微型)。以前在一个大企业,资质如我只能当一枚螺丝钉,完全没有存在感。现在我靠服务和专业知识能不打广告保持营业额增长,被客人和同行认可带来的满足感更是无价。这创业三年里我的成长比过去打工十年都要多,还找到了以前没发现的能力,这个经历绝对是百分百超值。

不必看别人脸色过日子。吃人家请客的饭和请客吃饭是完全不同的心态,当雇员和当雇主也是相反的体验。我不喜欢为了生意当顾客是上帝,讨厌的客人我敷衍几句打发走,有意思的客人做不成生意我也可以和TA聊半天。“We reserve the right to refuse service to anyone”这句话虽然没有贴在公司墙上,但是“人对我好,我对人好”倒是敢对任何人说的。我能和流浪者做生意,但讨厌当我是骗子似的孤寒客人跟我磨叽。我也告诉我的员工对于这类客人不必客气,要来来,要走不送。

每天可以和老公一起上下班和吃个中饭。不是晒恩爱,我只是不想“老伴”变成了“老了才能相陪伴”。因为干的是同行,很多工作上遇到的问题都可以互相学习、商量和帮忙,更明白和体晾对方的感受。

请人后我可以随时离开公司去办自己的事,不必请假,短信一下就好。自己打过工都知道,老板再好也不好意思请太多事假病假,所以这个自由度非常值钱(当然前提是自己平常要自觉做榜样)。虽然现在有很多事情还不放心员工去做要我亲自处理,但是有一个帮手的确轻松了很多。

还有什么呢……对了,还有换来了公司的三周年嘛!

现在我总算体会到了,公司办周年志庆是多么难得而幸福的事。所以各位亲们,如果你在一家startup打工,公司周年纪念日别不识相开口要奖金加人工啥的。老板也不容易,大家应该请老板喝杯咖啡/奶茶,感恩明天还有工开。如果有朋友像我这样开小公司,TA周年志庆你就算不送礼,也请用力夸TA几句,不用花钱大家又高兴是不?

好啦好啦,既然不打算庆祝,那自己就给自己说一句:

祝贺我公司三周年快乐!耶!

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