晚上闺蜜打电话过来，遇到了一件事情，等她说完的时候，我大脑的第一反应是：太好了，无形中又发掘了一个潜在客户，所以我没有过多地询问闺蜜的感受，而是直接按照我的职业思维习惯开展交流，聊了几句我发现沟通偏了，闺蜜的需求不是如何成交，而是因为这件事心里很难受、焦虑睡不着觉。这时我想起院长的话：作为一名咨询师（虽然我现在称不上咨询师）你不但要知道自己大脑里在想什么，也必须要知道对方（来访者）心里在想着，你不但要知道自己说完是什么感受，还必须要知道对方听完是什么感受。没错，在这件事上一开始我就犯了个严重的错误，在自己的世界和闺蜜沟通。好在及时觉醒、及时刹车、调整思考角度，最后闺蜜说听我这样一说，心里敞亮多了，晚上不会失眠啦。
下午四点半左右，我喊先生提前下班走，因为中途要到一供应商处确认一个产品颜色。我们刚坐进车里，发动、准备倒车，就在这一刹那间后面一辆大货车飞速而过，前后不过三秒钟，只听到哐啷一声，我的心一沉：一定是刮到我们车尾了，听这声音还不轻呢。我心里有些紧张，没有马上下车，定了几分钟，下车一看，我的妈呀，因为对方大货的车门没有关，是打开扣在车箱侧面，所以把车尾处严重刮破，大车开出十几米才停下来。按照我以前的思维会把对方司机吵一顿，问他干啥开这么快，市场里面有限速不知道吗……还会埋怨先生、报怨、指责、批评的情绪和语言少不了。但这次我也就看看没吭声，刚好又来了一个客户，我就转身回办公室招待客户去了，先生忙着打电话。招待完后，另外一个客户开车送我先回家，先生一个人等着交警、4S店来处理。大概心里的不舒服也就十多分钟就消失了。因为心态变了，十多年前第一部车的时候，把它看得像宝一样，轻轻刮花一点心都是疼的，难受几天。现在思维也改变了：车本来都是用来保护人的（先生说摩托车、电动车是属于肉保车，磕了碰了先伤着人，而汽车是属于车保人，磕了碰了是先伤到车），所以只要人没事，车都是小事，花了、磕了不是还有保险吗？晚上先生一直处理完到八点多才回家，中间我给他打了电话，提醒他饿了先买点东西吃，回来的时候慢点开，我表达了对先生的关心而不是对车的关心。这件事也让我感到自己明显的进步和变化。
成功日记：
1、中午约了美容店做了肩颈护理，爱他人更爱自己；
2、三月份联系我的李姐（十多年前在老东家的客户）今天又给我转介绍了另一位老客户过来跟我拿货，非常开心；
3、早上和先生一起听直播，一边听一边讨论着这个年龄阶段孩子的思维；
4、三年前展会上加微信的客户，今天有了初次合作；我打趣地跟先生说：朋友圈的金鱼又养出来一条了；
5、抖音笔记：
做自己该做的而不是自己想做的；吃自己该吃的而不是自己想吃的；说自己该说的而不是想说的； 人品是通行证；业绩是话语权；
