说“不”需要勇气。勇气，就是在压力下展现优雅。
因为说“不”，所以高效。
一、优雅说“不”的六大原则
原则
1、把决定和关系分开
2、优雅的说“不”并不代表必须使用“NO”
3、关注权衡取舍
4、自我提醒，每个人都是推销员
5、说“不”需要用人气换尊重
6、一个明确的“不”比一个模糊的“是”更优雅
二、优雅说“不”的八种方法
方法
1、尴尬的停顿
2、委婉地说“不”、或“不，但是”
3、我需要看一下日程表，然后再答复您
4、使用电子邮件的回复功能
5、好的，那么我要取消的是什么
6、带着幽默的说“不”
7、“欢迎你X”。我愿意Y
8、这个我做不了，但是X可能对此感兴趣
三、免受他人事务烦扰的四个方法
免打扰
1、别人的问题不是你的问题
2、没有界线，就没有自由
3、找到自己的坏情绪
4、制定社会契约
