感受——合作——惩罚——赞赏——如何面对自己的愤怒

感受：当孩子告诉爸爸，爸爸我的小兔子耳朵断了，爸爸说没关系，男孩子摔倒了，家长说起来起来不疼不疼，这种态度是忽视，很多事对大人不值一提，对孩子很重要，第一个误区是我们忽略孩子的感受，孩子会慢慢忽略别人的感受，第二个误区是给建议，孩子不需要我们的建议，孩子在学校被老师批评，回到家告诉妈妈，妈妈给建议，孩子会觉得两头受气，那我们应该怎么做？倾听，我知道你很喜欢这个兔子，那耳朵断了，我知道你很伤心，孩子就知道爸爸妈妈理解了他。不要从大人的角度来和孩子交流，我们要找到孩子的感受，从孩子的角度出发。也可以用幻想的方法去交流，比如：我敢担保如果你有法力，你可以把兔子的耳朵变出来的。制止的时候也要讲方法，对着瓶子喝水不好，爸爸应该先肯定，爸爸知道你喜欢用瓶子喝水，很好玩，但是这样可能不健康，不卫生。所以我们要倾听并准确讲出孩子的感受。孩子期末考试，面对压力，我们怎么说？我打赌你现在一定很发愁吧，你一定希望现在考试已经过去了。孩子玩珍珠项链？我知道你很喜欢我的项链，问题是这个很容易断，所以你可以玩木头的串珠或者围巾吧。三岁的孩子用手抓意大利面？错误的是你太恶心了，正确是我知道用手吃东西一定感觉很棒，很有趣，但我希望全家人一起吃饭的时候，你可以用叉子吧。

孩子不愿意跟我们说话的原因，是说什么我们都否定，说什么我们都给建议

寻求合作——常见的误区：指责辱骂威胁命令，会让孩子心里有叛逆，情绪无法安置，不愿意听你讲这些，正确的方法：用一个词简单的来表达，比如孩子把香蕉皮掉在地上，家长简单一个词：香蕉皮，第二描述你所看到的东西，我希望你把它收一下，还有一个方法就是给提示，还有描述自己的感受，还有一招是写便条，例子：孩子在客厅画画，家长会说，你在不收拾我就给你扔了这种威胁，我们可以说在客厅画画容易弄脏地毯，你可以在厨房或者自己的房间，你可以自己选择。孩子想要买玩具，家长可以说我希望你这样跟妈妈说，妈妈你可以不可以今天带我去买玩具？用商量的语气，商量代表尊重。

关于惩罚——用体罚或者取消看电视的资格，1孩子会生气报复，2孩子会不想被家长抓住，3可能孩子很乖，孩子会觉得自己活该，不断降低对自己的要求，会自卑，最要命的就是这种间接后果，孩子打碎瓶子，惩罚孩子不看电视，这明显不讲理，孩子就会学会这种不讲理的方式，更好的方法是当孩子做错，第一要倾听感受，孩子在学校打架，我们应该倾听并回应，我能够理解，他一定把你气坏了，你才会打架的对么？鼓励孩子讲出来事情，我们不要评论，不评论才会让孩子讲更多，最后我们可以准确的总结一下，这代表尊重，可以再表达自己的感受，妈妈很担心你受伤害，再提出能不能和妈妈一起想办法解决这个事情，孩子其实是可以解决问题的，在孩子提出方案时，把它写下来，最后选出一个解决方案，来代替惩罚。

赞赏——二级反馈，昨天在《可复制的领导力》里说了，这里就不细说了。评价式的赞赏夸孩子会带给孩子压力，仅仅表扬是一级反馈。所以一定要表扬➕事实，让孩子知道好在哪里。给孩子更多的自信，用情感引导的方法来赞赏孩子，即便孩子做了不让家长开心的行为，也一定要有一个好的心态去发现孩子的优点。也会让孩子学会去发现别人身上的优点。

关于愤怒——最理想状态是平和，可是有时候会急是难免的，给孩子一个逃命的机会。在愤怒的时候也可以一个词的表达：注意。或者表达自己不喜欢的方面：我不喜欢你吃饭时……。生气时可以说话稍大声，但不是大喊大叫，要有度。一旦大喊大叫，一定要在冷静之后先跟孩子道歉，并且邀请孩子一起来解决，孩子犯错误时是跟孩子建立亲密情感的最好机会。

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还有好多案例！——家长们好奇，就自己看看吧～通常都是上面说的两三招