二、初级产品进阶之如何撰写MRD

MRD:Market Requirement Document,市场需求文档,主要功能是描述什么样的功能和特点的产品可以在市场上取得成功。主要内容分为市场分析,目标用户分析和竞争对手分析,产品需求概括,通过哪些功能来实现商业目的,功能性和非功能性的需求有哪些,以及需求的优先级。

首先先来确定整体的市场需求文档框架(写好文档最关键的内容是知道整个文档的框架分为几部分)。

文档说明:基本信息,版本记录等,非重点。

市场分析:对市场有足够的分析,从三个方面来进行撰写;市场问题现状;目标市场分析;市场分析结论。

①市场问题现状。分析现有市场问题,找到市场不完善的地方,才有机会有可能去做。

就互联网方向来说,分为用户方面问题(体验差);产品方面问题(产品设计差);技术方面(某些技术存在难点);运营方面(好的产品没有铺开来做);商业模式(缺乏有效的商业技巧)。找到这些问题,才能对症下药,找到我们的具体需求和切入点。

②目标市场分析。选择最优(最优机会,能成功)市场进行分析,目标市场分析的明确透彻,才有机会做下去。从三个层面去分析;市场规模;市场特征;发展趋势。

市场规模分析:从网站上找数据例如(易观智库;企鹅智库;比达咨询等),分析市场规模,看该市场鱼塘还有没有鱼,能否值得我们去捞。分析市场特征,国家政策等。展望市场的发展趋势,通过看数据来预测,多关注政策趋势。综合分析未来的市场发展走势。通过趋势分析,指明发展的道路。

③市场分析结论。综上所述,得到一个比较市场商业价值的结论,选择该市场会有多大收益,多大把握等。

用户分析:分为四点,目标用户群体确定;用户画像构建;用户使用场景;用户动机目标。

①确定目标用户的用户群体,例如年龄;性别/地域/学历;经济条件;生活习惯等。根据不同产品划定不同用户群体。

②用户画像构建,对目标用户深化,不能太粗也不能太细,太粗与用户群体一样,太细会导致画像构建的是一个人,而不是一个群体。我们可以从两个维度来构建,用户信息;用户特征。

③用户使用场景,描述用户在某个环境中完成某个某个任务的故事。类似记叙文,时间;地点;人物;事件。最终要明确用户在什么场景下会想起用该产品,又在什么场景下使用该产品,

④用户动机目标,要区分用户的表面动机,和本质目标,例,家长说要给孩子报名补习班,本质则分为几个方面,提高孩子成绩,孩子自主学习能力差,需要提升等。

竞品分析:包含三大部分,竞品对象;对竞品的基本情况做基本分析;竞品优缺点分析。

①竞品对象,竞品要找准找全,不要把眼光局限在同行业中,要找直接竞争对手,间接竞争对手。竞品不限于同行业,要从用户需求分析竞品。(例共享单车的竞品,不限于同行业共享出行,还要对各种公共出行,打车软件进行分析)。

②竞品基本情况,历史背景;市场现状;目标用户;运作/商业模式;运营推广策略等。

③竞品优缺点分析,分析优点,看能否继承,缺点看能否规避,判断是否有机会超越竞品。

产品分析:从几个方向进行分析,产品定位;产品核心目标;产品结构;产品路线图;产品功能性需求;产品非功能性需求六个方面来进行分析。

①产品定位,一句话描述产品是做什么的,用什么样的产品满足用户什么需求。例摩拜单车,一款互联网的短途出行工具。

②产品核心目标,产品帮助用户解决什么问题,解决核心目标的工作优先级是最高的。明确产品目标有助于帮助整个团队在开发过程中有的放矢。例(有鱼记账:帮助用户整理记录日常账目;美颜相机帮助用户拍出更美的相片)。

③产品结构,为了满足用户需求、完成产品目标,需要哪些方面的物料。例(电商产品需要商品;商家;库存;物流;订单;库存等。在线教育产品需要师资;销售;教研;学生等)。

④产品路线图,指在MRD中设立重要任务时间节点,把大目标拆分到各个小目标,保证不同阶段完成不同的功能。什么时间完成什么任务。

⑤功能性需求与非功能性需求,功能性需求指产品本身的重要功能罗列,不需要讲具体功能实现逻辑方法,例(电商功能性需求:注册登录;搜索;商品展示;支付;订单;物流查看;客服售后;购物车收藏等)。非功能性需求指用户看不到的需求隐藏在产品背户的需求,例,性能需求;安全需求;扩展性需求;兼容性需求;运营市场需求等。

最后讲讲,MRD撰写的注意事项,MRD重点内容是目标市场分析,目标用户分析,竞品优缺点分析,产品功能性需求,论证出为什么做和要做什么。

MRD的撰写,还要看具体工作场景,根据实际工作进行缩减,输出成PPT,更有助于突出重点。

本文主要是讲解MRD的结构和内容,就是所谓的模板。但是在实际工作中,还是根据具体公司情况进行输出,重点内容多写,如果公司没有MRD的流程,那就不写,但是不能少了MRD的思考。MRD思考过程就是在想为什么要做该产品,为什么做这个产品有发展。

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