面对项目员工有时候会产生的懈怠与不满，我常常会用这种方式应对或者劝勉：公司在发展过程中，可能会存在种种的不足，而如果和其他项目横向的比较，你们可能觉得咱们这边各个部门岗位的工作量都是最大的，然而你们不知道的，也有很多，比方说玫*园开发商的不作为，施工方的不配合，蓝*湾面临创省优和市优的压力，对人员的要求标准可能会更高，新*小区经过了2年多的时间，所有人的努力耕耘才有了今天的局面，当时的团队虽然已经各自分飞，可是守业并不比创业更轻松……
在一个公司里工作，选择是双向的，在一个岗位上横向比较，意义不大，因为你要做的，其实更应该是与自己比，自己的昨天与今天，及至明天，你有没有每天都在进步？我们基层员工的待遇，可能在你们看来不够理想，但这并不是你消极怠工混日子的理由，公司给你的每一块钱，都是有要求的，公司依靠的，是所有人的努力工作，而不是个别人用负面消极情绪的对抗。
对于每一个管理者来说，及时化解员工的负面情绪的前提，是自己能达到一定高度的认知能力。物业是个进入门槛很低的行业，但是，如果你想做到良好优秀极致，却是一件很难的事，需要你有耐力、学习力，还需要你有极强的定力与宽容心。
面对业主的刁难质疑，面对上司的责问，面对总公司个别人有意的不配合，面对下面员工的不理解，因为自身有些追求完美，追求理解的性格，难免在一些事情上，陷入纠结的状态。
其实，很多事情，想得简单些，做自己该做的事就好了，其他的，都不重要，因为无论是谁，把关注点放在别人身上，总是不对的。最需要关注的人是自己，你必须时时关注自己的成长，只有你的成长，才能带来你自己幸福美好的生活。
