（一）
1.拒绝别人时语气要坚决精炼，不要支支吾吾。
2.多在乎自己感受，少去迎合别人。
3.不要逃避，逃避会消耗自信心。
4.脸皮要厚，想要什么直接说，不害怕冲突。
5.不要跟没道德的人讲道德。
6.没有实力的友善不会被珍视；别人尊重你，是因为你的实力，而非友善。
7.无论面对谁，都习惯性微笑，没人能猜中心中所想。
（二）
1.越是低层的人，处理人际关系的能力越差。
2.对想要翻脸的人，必须拿到他的底牌。
3.当没人知道你在做什么时，生活会变得更好。
4.别人说你、指责你，要看到背后服务于他的利益体系。
5.站在顶峰，有多少人仰望你；跌落谷底，就有多少人贬低你。
（三）
1.不用对付费的服务人员提供情绪价值。
2.对一切领导、权威和能驾驭你的社会角色统统祛魅。
3.疯狂自信，置顶自己的感受。
4.不要拿自己的糗事逗人开心，不要说贬低自己抬高别人的话。
5.敢于面对冲突；不要因不敢公开冲突而委屈自己或生闷气。
6.遇到挫折冷静到可怕。
（四）
1.遇见是因为有债要还，离开是因为债还清了；。
2.缘起，我在人群中看见了你；缘散，我看见你在人群中。
3.上船不思岸上人，下船不提船上事。
4.尽力之后，选择随缘；人的手就那么大，握不住的东西太多。
5.保护自己的最佳方式，是从不高估自己在别人心中的分量。
（五）
1.爱贪小便宜的人，利字当头，认为别人对他好是应该的，毫无感恩之心。
2.喜欢搬弄是非、背后嚼舌根的人，喜欢看热闹，无真话，会泄露你的隐私。
3.人品不好的人，对你再好也不要信。
4.长期缺钱的人，人性和消费观有问题，不远离会被同化。
5.第一眼让你不舒服的人，难相处；相信直觉，忽视直觉会付出沉重代价。
6.习惯性打击你、禁止你优秀的人，哪怕是 “刀子嘴豆腐心”，也要远离。
