经营三十四问

1.空吧是什么?

喝酒,谈心,人人参与。讲得更明白一点,也就是信徒,KONPA就是扩充信徒的手段,这样想也是对的

2.如何体验出能燃烧的斗志?

我所说的斗魂,就是具有像子女一样的关怀对象,然后因为必须对他们负起自己的责任,因而发挥出所谓的斗志。所以具有慎重个性的人,如果能为了公司而有所觉悟,敢进人虎穴,就可以练就出勇气,


【孰生提问之一】一、京瓷的KONPA是什么样的聚会?以前我曾听京瓷的干部说:“无论塾长的身体状况多么差,即使差到看医生打针,也一定会出席员工的KONPA(聚会之意,源自德文的Kompanie、英文的company与法文的compagnie。--- 译者注),而且总是一直讲到最后一个人离席他才离开。”我很好奇京瓷的KONPA是什么样的聚会。我想,应该是以员工交流为出发点的聚会吧!【孰长回答】以心为基础没错,就像你提到的,京瓷公司的KONPA就是以员工交流为原点的聚会。当然这也是我认为他们工作很辛苦, 想让他们借以打开心扉的聚会,喝杯小酒,在温馨的气氛中,大家聊聊未来的人生怎么过,彼此鼓励对方努力向上,可以说这是“京瓷派”的作风。因此,京瓷的KONPA可以说是非常认真的聚会。那种只是吃肉喝酒,喝到忘了自己是谁的酒会是最下等的聚会,我们对这种人不欢迎,因此自然形成了一种良好的氛围。磁场不合的人自然会远离。但是我们绝非苦酒满杯的聚会,“今天大家辛苦了,请喝点美酒,虽然只有清淡的乌冬面,但请大家尽情享用”,我总是先说这样的话,然后大家带着微笑喝酒。喝到一半,我如果有话要说,就说“稍等一下,我今天有新发现”。我一出声, 大家就很认真地听我说话。即使如此,当我说完了话,“来吧,请继续喝酒”。有人话一出口,气氛就又变得非常轻松。大家都很坦诚,这就是京瓷KONPA的原点。“今天我犯了大错”,有人利用机会谢罪。“今天我对你说话时,你给我不以为然的脸色,为什么”,有人想沟通想法;也有人不讳言“你现在的想法是错的”,然后很认真地挑起一场人生论战。当然也有另一种批评,“总经理说那么多话,还不是要我们多努力工作,公司才能赚更多的钱”,像那样把一切事物都往坏处想的人也是有的。即使在会中挑起人生论战,也有人就是跟别人不一样,很难沟通的人也会出现在聚会中,因为京瓷 的KONPA原则上是全员参加的。对这种虚无且个性阴沉的人,有时我会直接说“喂,小伙子,考虑一下吧,我们想要更开朗的员工,我也很开朗呀!像你这样阴森森的让我感到很烦恼哟!”因此,通常在聚会过后第二天,无论你头脑多好,也会因为有人请辞而突然变得笨拙。当大伙儿喝酒的时候,打开心胸把话说开了,总经理的人品、员工的人品全都显露出来了。就是这样,大体上从喝酒的样子就可以反映人生,如果喝酒只有一种方式,这个人无论怎么做都是朝堕落前进的。不过还是有使人向上进步的喝酒方式,敬上一杯酒,趁着对方打开心胸时,可以和他谈谈人生是什么、人应该如何活下去之类的话,如此一来对方就有可能改变。因此喝酒不只有好玩、奇怪和吵吵闹闹、忧伤或让心胸开朗而已,应该是越喝越认真,能够彼此谈论更贴身的话题才对。像这样喝酒不是很美好吗?这就是京瓷KONPA的真相。塾生:我听说你的企业有30000名员工,请问你如何为这30000名员工,运作像今天这样的聚会?我的公司有300名员工、25个营业所,已经到了我能运作的极限了。塾长:诚如你所想的,根本不可能做到。公司的KONPA出现之后10年,就觉得有气无力了。因为再也无法办了,于是只好用代替的方式,把我的人生观、哲学编成京瓷哲学,彻底教给干部之后,再让他们担任我的分身,在各个部门传达我的哲学或代替我出席聚会,因而公司仍然运营得很顺利。也因此,当我以义工的身份参与盛和塾的运营时,我的员工纷纷责备我,他们抱怨“总经理几乎没时间跟我们相处,却有时间到别处演讲”。但是我认为就你的公司规模来看,如果要组织全体员工的 KONPA,唯一的理由就是提升员工的士气。这让我想起,当我公司还是拥有1000人左右的规模时, 所有部门员工的年终聚餐我日复一日地参加,能够让我马不停蹄去参加的原动力,就是“至少每年一次,一定要到最底层的员工跟前,和他们促膝长谈”这一个念头而已。就因为这样的活动,公司内才出现共同享有企业哲学的气氛。也就是“只要是与那个男人一起工作,再辛苦我都愿意忍受”的气氛。就是这样,原因并非我的大道理或是技术。你应该是继承事业的经营者吧!不可以忽略这些事哟,没受过什么苦,拥有这样多的事业不是很幸运吗?只付出一点点就觉得辛苦的话,根本无法忍受真正的苦,干脆回到地面算了。我想说:“你还是在原地打转呢!”你必须利用聚会,将你的思想灌输给那些尊敬你、愿意跟随你的员工。你要制造的是你自己的支持者,而不是你父亲的。讲得更明白一点,也就是信徒,KONPA就是扩充信徒的手段,这样想也是对的。虽然有点画蛇添足,“攒钱”这两个字,可以和信徒相提并论,因为制造信徒就可以赚钱。这样说好像很严苛,请原谅我的直接,我的话到此为止。【孰生提问之二】如何体验出能燃烧的斗志?我也是你方才口中所提到的,茫然的继承人,也是典型的第二代经营者。我一直用塾长教导的“经营十二条” 作为指南,努力从事我的经营工作。但是,目前在十二条当中,我最欠缺的就是“炙热的斗志”。对从来没受过挫折或经 历压迫的人而言,只能用头脑体会“不论哪种格斗技术,都需要强烈的斗魂(即斗志)才能奏效”。就算努力揣摩,还是觉得自己无法真正体验出真正的斗志是什么。【孰长回答】持有责任感和社会意义精于武学的格斗专家当中,有些人本来就具有 “好胜”的个性。但是我想说的斗志并不是那种粗鲁的斗志, 而是像母亲身上拥有的斗志,当看到自己的孩子被攻击时,母亲总是毫不畏惧地站出来向敌人挑战!就是那种斗志。在某一部影片中,我看到老鹰袭击鸟类母子时,感到非常诧异。通常凶猛的老鹰一定以弱小的雏鸟为攻击对象,而母鸟为了保护儿女不被捕获,发出很大的叫声,以此引起敌人注意,宁可牺牲自己也要拯救儿女。即使在看起来优美无比的动物世界,母亲也是具有父亲所没有的斗志,用非常的勇气与斗志帮助自己的子女。我所说的斗魂,就是具有像子女一样的关怀对象,然后因为必须对他们负起自己的责任,因而发挥出所谓的斗志。我认为若要培养出斗志,首先需要找到自己需要负责的对象才行。斗魂原本就跟在富裕家庭出生的老小、从没吵架经验的你距离很远。但是,突然有一天你变成了经营者,发现自己拥有 一群员工子女,想到如果公司濒临危机,就算流血也要拼命保护他们,我想就是基于这样的情况,你才能产生斗志吧!不过有趣的是,虽然你只是富家子弟,看起来不怎么可信赖,但是真正吵起架来很可能比那些懂得吵架的人,或背上有刺青的流氓还更令人不寒而栗呢!不管被打或受重伤,还是挺直身子向前应战,让人感到恐怖。总之我想说的是,吵架靠的不是腕力,而是胸襟。这是自己的公司,是承袭自父亲的公司,是对员工、客户都很重要的公司,更重要的是,这是一家与别的公司利益攸关的公司。能抱着“我们怎可以输给那些不讲道理的家伙呢?即使牺牲我的生命,我也要保护公司”的心情,胸襟自然就形成了。所以单凭力气是无法锻炼出斗魂的。然而,只要对公司、员工抱持着责任感或对社会的意义,你的胸襟就存在了。经营者的勇气毕竟不是一种匹夫之勇,因为如果不是个性慎重、深思熟虑之人,也无法担任经营的责任。但是这样的人往往又充满恐惧和欠缺勇气。所以具有慎重个性的人,如果能为了公司而有所觉悟,敢进人虎穴,就可以练就出勇气,成为真正的经营者。事实上,我就是用这种方式在锻炼我所有的部属。

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