这本书介绍了六个影响力武器,它们分别是:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威,还有稀缺。现在我们先拆解互惠在生活中常见到场景吧!
互惠
第一个武器是互惠。其实应用这个武器不难,你只要记住一点:要获得一样东西,就要先给别人一样东西。
有一次我朋友跟我说他和他同事在外面逛街,然后脚有点痛所以找了一个地方坐下来休息。
这时,走过来一位二十多岁的男销售员,向我朋友他们介绍上面图中的一瓶干性剂说了一堆介绍怎么好用,他只是笑着应他,没有打算买。
刚好那时候我打电话给他,他接了我电话后,那销售员转向他同事讲,这个瓶东西这两天在搞活动两瓶一百多,刚好他们可以一起买的话优惠很多。
过了一会,这销售员主动帮我这位接电话的朋友擦运动鞋,那天他穿的是运动鞋不是皮鞋,我朋友一边惊讶一边不好意思。销售员一边擦一边介绍个有多好用,跟他同事说怎么使用,衣服也可以喷一喷、一擦就干净了。
其实销售员就是利用帮别人擦鞋,主动影响别人的心理因素。让我朋友受到服务态度,感受到别人为他蹲下来帮他擦鞋。让他有亏欠的感觉。
再加上他对比网上某宝的,确实便宜了好多。
最后他们就买了两瓶干洗剂回去。
这个互惠原则,就是利用了这种亏欠的感觉。让你先得到一样东西,然后你就会自愿去付出。
那要怎么用互惠原则呢?
这种策略在生活中很常见,比如你免费拿到一些护肤品小样,比如说超市的试吃活动。
表面上是他给了你免费试吃的机会,其实另外一面,他获得了一个机会,让产品接触到你的机会。如果产品真的好,以后在一堆商品中,你就会去优先选择他们的商品,然后就有了一连串的复购。
总的来说,应用互惠原则记住一点:你要获得一样东西,就要先给别人一样东西。
今天的日更就到这里吧,下次我们再说说其他影响力的武器。