在《如何实现有效社交》里,有一条叫做听众档案,在沟通前了解对方的心理需求,再对症下药,可以说是知己知彼,才能百战不殆。找工作肯定要通过面试这关,记得有一会我去某公司面试,我是临时知道他们招聘,什么也不准备就去了,我当时只知道他们招财务,公司是有关房地产行业,因为我从来没有相关的经验,结果面试现场傻眼了,现在想着也尴尬,这也给我敲了个警钟,起码自己要准备他们大概会问什么问题?怎么样的能力我需要具备等等。
93%法则指的是身体语言,一个人的外表和身体语言透露出大部分信息,一个人有良好的谈吐加上不错的身体语言,真是锦上添花的事。另外的7%是核心信息。就是在沟通中语言简洁直接击中要害,太复杂,别人没有耐心倾听。
鱼熊技巧指的是每一次沟通中,不要跑偏话题,当对方跑偏时,你要巧妙地引导过来。记得以前有一次培训时,培训老师就是利用鱼熊技巧的高手,比如某位同学阐述跑题时,他就接过来说:你说的不错,我再补充几句。短短几句话总是说的人心服口服。
有效社交的前提是有效沟通,而有效沟通能力不是人人都具有的技能,而《如何实现有效沟通》这本书为我们指明了方向。