【导读】:S→C→Q→A

S【背景】:习惯了“顺风顺水”人生模式的“你”，进入了（自己开启的）简单世界模式，已习惯了用自己的方式去理解（应对）这个世界。

C【冲突】:个人:可是，“水逆期”来了，h?

（社会:习惯经济高速发展的“顺风”，可是，经济平稳/低迷的“逆风”来了，h?）

Q【疑问】:是正面应对，还是人为的放大这个问题得以心安的“绕路而行”?

A【答案】:关键词→逆商。方案——升级逆商的CORE四维度和LEAD工具。

用三个关键问题开启本书:

1、逆商的重要性（why）?

2、逆商的CORE四维度（what）?

3、如何提高自己的逆商（how）?

4、总结

一、逆商的重要性（why）?

1、逆境的重要性

·预测成功的三大通用指标：智商、情商、逆商

·重要性（相对）:逆商＞情商＞智商

PS:（以身体和运动进行类比）

智商（受基因影响，先天体能→出发起点）

情商（可以更高效的应对挑战→能走多快）

逆商（可以持续的应对挑战→能走多远）

2、逆商的三大支柱

✔支柱一：认知心理学

核心理论:习得性无助（“做什么都没用”，失去了对不利事件的掌控感）

案例:被电击的狗，无法停止，只能忍受，最终摧毁了行动能力。

结论:增加掌控感（通过培养抗逆性和韧性，避免习得性无助）

✔支柱二:健康新论

一句话核心:应对生活事件的方式可以对健康和攀登能力产生重大的影响。

具体表现:应对逆境的方式（逆商）直接关系到身心健康。

✔支柱三：脑科学

表现:一种新的思维模式或行为经过反复践行后，久而久之就会进入大脑的潜意识、无意识区域。

研究结果:潜意识习惯（如逆商）可以立刻发生改变，构建出长期强化而成的新习惯。

【本章小结】:

1、认知心理学、神经生理学和心理神经免疫学共同构成了逆商（的三大支柱）。

2、通过这三个科学领域，可以对逆商进行重塑。

3、第一部分主要是介绍逆商的重要性，以及有三大（科学）支柱证明逆商的科学性。既然逆商如此重要并可以改变，那通过那几个维度重塑，此为下一部分。

二、逆商的CORE四维度（what）?

逆商的CORE四维度:

Control 掌控感：相信“任何事情都能做到”

Owenership 担当度：对结果负责任

Reach 影响度：能控制问题的影响范围

Endurance 持续性：自己认为逆境会存在多久

【本章小结:】

1、逆商不代表你的命运，但它反应的是你应对逆境的方式。通过逆商可以看出，面对逆境你是倾向于攀登、停留还是放弃。

2、逆商的四维度:掌控感（认为自己能做到的程度）、担当度（自己对结果负责对我程度）、影响度（自己对问题发生后控制的范围程度）、持续性（自己认为问题是短期还是永久存在）。

3、可以说“逆商越低，你就越会认命”。第一部分介绍了逆商的重要性及其科学依据，第二部分介绍了逆商的构成（四维度），下面的第三部分是本书核心部分——如何提高逆商。

三、如何提高自己的逆商（how）?

关键词:LEAD工具

1、LEAD工具（有效提高逆商的方式）

L= Listen，倾听自己的逆境反应：

▇ 这是高逆商反应还是低逆商反应？

▇ 在哪个维度得分最高或最低？

E= Explore，探究自己对结果的担当：

▇ 我应该对结果的哪些部分担起责任？

▇ 我不应该对哪些部分担责？

A= Analyze，分析证据：

▇ 有什么证据可以表明我无法掌控？

▇ 有什么证据可以表明此次困境一定会蔓延到生活的其他方面？

 ▇ 有什么证据表明逆境必然会持续过长时间？

D= Do，做点事情：

▇ 我可以做什么来获得对形势的一点点掌控感？

▇ 我可以做什么来限制困境的影响范围？

▇ 我可以做什么来限制当前困境的持续时间？

2、LEAD工具的应用

倾听→探究→分析→行动

✔倾听:

写下一个逆境→写下你会对逆境说的话→写下你做出的反应信息（包含CORE四个维度）→给出结论，你的反应是高逆商还是低逆商？

✔探究:

探究自己对结果的担当，核心点:是否会承担责任（反思），并会采取行动来解决问题（策略）?

✔分析:

一个审视、质疑的过程（自问自答，上面A= Analyze提到的三个问题）

当你分析出逆境对你产生的“最大化”结果，此时也即是你恢复之时。

✔行动:

6个自问问题→行动清单

▇ 我还需要什么信息？我应如何获取这些信息？

▇ 我如何对这一形势拥有一点点的掌控？

▇ 我应如何限制这一逆境的影响范围？

▇ 我应如何限制当前逆境的持续时间？

▇ 我首先应做什么？

▇ 我应在什么时候做这件事？哪一天？什么时间？

【本章小结】:

1、LEAD工具是积极地应对逆境的工具。四个步骤:倾听→探究→分析→行动。

2、LEAD工具的前三个步骤是帮助你调整好心态和情绪，从而能够最终采取有意义的行动。

四、总结（简要）

1、逆商的重要性（why）?

个人成功=智商+情商+逆商

智商决定站着的起点，情商决定能走的频率多快，逆商决定着最终能走出多远的距离。

2、逆商的CORE四维度（what）?

分析和诊断工具:逆商的CORE四维度

C掌控感（你认为有多少掌控力?）、O担当度（你可以承担多少的责任?）、R影响度（这个会影响到你的工作和生活吗?）、E持续性（你认为会持续多久?）

3、如何提高自己的逆商（how）?

提升逆商的工具:LEAD

L倾听（根据CORE，判断目前自己的逆商是高还是低?）→E探究（自己是否能承担责任，并为之付出行动?）→A分析（3个问题自答:我已失去对其的控制?会使其他方面也失控?会长时间失控?）→D行动（6个问题列出行动清单）