目录
前言 6第1章 迈进销售的门 15
第一节 如何彻底摆脱做销售的恐惧心理 15
第二节 如何克服面对顾客时的胆怯——足球教练的绝招 23
第三节 必须避免这种错误的培训方式! 28
第四节 销售人员的三个阶段 38
第2章 《终极成交导图》 49
第一节 成交秘密 49
第二节 攻欲 50
第三节 入心 53
第四节 下令 56
第五节 施慈和立威 57
第3章 入心——如何轻松进入客户内心 59
第一节 为什么跟顾客成为朋友,并不能保证做成生意 59
第二节 高高在上的专家没人气 63
第三节 入心5式 69
第四节 如何让客户拿你当“大腕”——身价的潜规则 91
第五节 让别人觉得你“有料”的绝招秘籍 111
第4章 攻欲——挑起顾客欲望的不传之秘 125
第一节 成交需要了解客户的需求吗? 126
第二节 人类欲望的七个层次 133
第三节 怎样开场才能勾住人心 137
第四节 四大攻击欲望的隐秘方法 142
第5章 下令——轻松掏出顾客辛辛苦苦赚来的钱 163
第一节 如何一眼看出顾客的购买信号 163
第二节 三种最有效的成交指令 167
第6章 施慈和立威——千万别把客户当上帝 178
第一节 一次刻骨铭心的失败 178
第二节 你永远也追不到手的“美女” 180
第三节 你要知道自己是怎么“死”的。 181
第四节 如何夺回“裁判权” 182
第7章 看透人心的技巧 186
第一节 如何通过外表看透对方的内心 186
第二节 通过笔迹看透对方内心 189
第三节 通过指纹看透对方性格 189
第四节 听对方的“习惯用语”看透对方的性格 194
后记:销售和营销的区别 198
附录一、传统销售的十大误区 201
附录二:销售能量强弱定律 203
附录三:十种降低顾客购买欲望的行为 204
第1章 迈进销售的门 15
第一节 如何彻底摆脱做销售的恐惧心理 15
第二节 如何克服面对顾客时的胆怯——足球教练的绝招 23
第三节 必须避免这种错误的培训方式! 28
第四节 销售人员的三个阶段 38
第2章 《终极成交导图》 49
第一节 成交秘密 49
第二节 攻欲 50
第三节 入心 53
第四节 下令 56
第五节 施慈和立威 57
第3章 入心——如何轻松进入客户内心 59
第一节 为什么跟顾客成为朋友,并不能保证做成生意 59
第二节 高高在上的专家没人气 63
第三节 入心5式 69
第四节 如何让客户拿你当“大腕”——身价的潜规则 91
第五节 让别人觉得你“有料”的绝招秘籍 111
第4章 攻欲——挑起顾客欲望的不传之秘 125
第一节 成交需要了解客户的需求吗? 126
第二节 人类欲望的七个层次 133
第三节 怎样开场才能勾住人心 137
第四节 四大攻击欲望的隐秘方法 142
第5章 下令——轻松掏出顾客辛辛苦苦赚来的钱 163
第一节 如何一眼看出顾客的购买信号 163
第二节 三种最有效的成交指令 167
第6章 施慈和立威——千万别把客户当上帝 178
第一节 一次刻骨铭心的失败 178
第二节 你永远也追不到手的“美女” 180
第三节 你要知道自己是怎么“死”的。 181
第四节 如何夺回“裁判权” 182
第7章 看透人心的技巧 186
第一节 如何通过外表看透对方的内心 186
第二节 通过笔迹看透对方内心 189
第三节 通过指纹看透对方性格 189
第四节 听对方的“习惯用语”看透对方的性格 194
后记:销售和营销的区别 198
附录一、传统销售的十大误区 201
附录二:销售能量强弱定律 203
附录三:十种降低顾客购买欲望的行为 204
前言
我也曾经疯狂地信仰大师的教诲
在我真正掌握销售成交的秘密之前,我也曾跟很多人一样,上下求索,希望能找到更快速更有效的成交方法,买书、上课、参加各种研讨会成了我生活的一部分。
但是坦白地说我的销售技巧并没有因此提高多少,我到现在还记得我的第一份销售工作,是在我们当地的一个商场卖电脑——海尔电脑。那时候我租的房子不足20平米。只有一张床、一张桌子还有价值40块钱的一个布衣架。
当时的我在住处的墙上贴着一个梦想板,年薪20万是我最大的目标,然后就是每个月一定要销售出20台电脑。我每天需要骑自行车30分钟去上班,我的自行车是我从旧货市场花了80块钱买来的,没有铃铛,但是并不影响前面的人能听到后面有人骑着车正在靠近。
在上下班的路上,我不停地自我确认(也就是自言自语)我告诉自己我是最棒的,我是最优秀的,每个顾客都很喜欢买我的产品,我一定能成为亿