7月份，在银行的事情特别多，报告、报表、上级的、外部监管的材料纷至沓来。月初的一周工作计划排了近30项，有时忙得顾不上吃饭、上厕所，心里不免有些烦躁。刚好这周听了吴军老师低97封信《少做事情的另一个案例—中值问题，兼谈沟通技巧》，对照自己近期的工作状态，有蛮多反思之处。
吴军老师提了一道他在Google常用的一道面试题：假如有一个巨大的数组，如何用最有效的方法找到它的中值？题目看似简单，其实隐藏了很多“坑”，我们来看看其中的几个。
1.了解概念：很多人听题不仔细，把中值理解为平均值或者压根不懂得什么是中值，匆忙求值，不仅答案错误，给面试官留下的印象也是非常糟糕。
2.确认范围：题中提到了“巨大”、“最有效”两个字眼。什么是“巨大”？Google要处理的是海量数据，不是简单的对“1、2、3、4、5”进行排序求中值，而且Google这样的公司肯定要的不是谁都能想出的排序方法，这是出题背景；第二，问题的解决方案可能有多个，但哪个是“最有效”？聪明的面试者可能会先确认“最有效”是指时间上最快还是最节省空间。
3.提出要求：两个面试者都找不到更好的方法，但是善于沟通的人会这么讲：我知道你考我这道题不是要寻找排序这样的方法，虽然排序也能解决问题，你能发给我点时间，让我想想更好的方法？一来他告诉对方心里很清楚出题目的，二来为自己赢得了时间。可能他最后还是想不出来，他会进一步要求：能否给我点提示呢？
吴军老师想要的并不是答案，而是考察面试者寻求答案的过程和沟通能力。从这节课中我有了几点收获可以运用到工作中：
一是多沟通
一项工作没有理解透彻就匆忙去做，结果适得其反。6月份省里下了一份自查任务，我理所当然的认为这是一项内部常规工作，提交后省里才告知会将各地的自查情况汇总后报送至银监。内、外部报告在行文、问题描述等方面都有极大不同，我不得不临时重新撰写一份报告上报，非常被动。如果在我在开始这项工作前，多问一句、深挖一层，及时沟通，寻找关键信息，可以少做很多无用功，提高工作效率。当然，如能善于说出自己的想法，将询问变成交流，形成反馈才是更高级的一种有效沟通。
二是找外援
吴军老师举的这个面试例子，最让我震惊的是原来面试也可以寻求面试官的帮助！在我有限的几次面试经历中，都是将自己摆在被动、低一层级的地位，思路混乱的时候完全没想到还可以让考官多给点时间或提示，或者轻松与考官互动。手头上的工作，其实完全可以与兄弟行通通气，了解下他们的做法，甚至有时可以跟他们索要一点资料也是可以。但是很多时候我是在单打独斗，所以感觉自己在负重前行的时候，常常是没有找到共同承担的力量。
三是再想想
人往往在想到一个办法后沾沾自喜，或者有一种答案后脑子就停留在固有思维路线上，导致明明有更好的解决方案却在“傻干”。平时我们要做的报表很多，往往是老师傅手把手教，到了我的手上也是按照老思路、老办法，延续老套路，工作效率并没有多大的提升。在工作中，我们需要再想想是不是有其他办法，可以做得更好、更快、更多，而且对怎样提高工作效率的思考过程本身也是有意义的。
提高效率的根本在于少做事情，其实是要求我们多做前面的准备工作，理解工作的本质、沟通事情的原委、思考高效的方法，才能让工作开展得更顺畅、少做无用功。
