我体会的企业三原理:科斯原理、德鲁克原理、熊彼特原理。科斯是交易成本原理,企业的性质是降低社会交易成本;德鲁克是社会职能原理,企业是手段,社会是目的。熊彼特是创新利润原理,只有创新才有利润。认识这三个原理,知行合一,就能理解把握企业的所有经营管理工作。如果把三个原理归结为一个,我愿意选科斯原理,所有的事都从成本角度去看,庖丁解牛,降低交易成本就是那把牛刀。
接下来,我们进入创意部分,本部分内容包括:
1、品牌命名的成本原理和创作之道。
2、标识设计的成本原理和创作之道。
3、包装设计的成本原理和创作之道。
4、品牌角色设计的成本原理和创作之道。
5、电视广告创作的成本原理和创作之道。
6、平面广告设计的成本原理和创作之道。
7、户外广告的成本原理和创作之道。
8、互联网“广告”与“传统”广告的成本原理和选择之道。
命名
做品牌从取名字开始,设计“低成本品牌名”。
市场听到人说:“小企业怎么做品牌?”或者说:“公司已经生存下来,并且有了一定的规模,现在要开始做品牌了。”
这些说法都不对,没有一件单独的事情叫“做品牌”,你的每时每刻,每分每秒,每一个动作,都是在做品牌。
而做品牌最大的事,就是在一切开始之前——取名字——这是一个品牌成本问题,也是一个语言哲学问题。
前一阵子飞机上看一个电影——《THE FOUNDER大创业家》,讲麦当劳创始人的故事。奶昔搅拌机推销员克洛克,偶然发现了麦当劳兄弟创立的新模式,他说服麦当劳兄弟给他全国连锁代理,最终反向收购了麦当劳。影片最后,麦当劳兄弟问他:“你第一次来,我们就详细给你看了我们是怎么做的。如果你这么大决心,你自己也可以模仿着做啊。为什么一定要做我们的代理,最后还要强制收购我们,搞得你付那么大代价,我们也不开心呢?”
克洛克说:“名字,因为名字!麦当劳这个名字,多么美国!多么响亮!我看到它第一眼,就决心要得到它!如果用我的名字——克洛克——听起来就像个骗子。”
名字的哲学和方法论
1、命名就是召唤。
2、品牌命名一定要有画面感。
词语就是召唤,这是语言哲学,这是海德格尔的话。比如我们说一个词——太阳,马上就把太阳的画面感召唤到我们的脑海里,我的脑海里了,和你的脑海里,出现的是同一个画面。
我们取品牌名字也是,一个命名,就要把那商品召唤来,也要把那顾客召唤来。
我在《超级符号就是超级创意》书里举了一个案例,上海西郊的两个别墅楼盘,一个叫西郊庄园,一个叫兰乔圣菲。西郊庄园就是有画面感的名字,有召唤的名字,一听到这个名字,你脑海里就浮现出在西郊的一个庄园。兰乔圣菲呢,绝大多数人没有任何画面感,至少出租车司机没有,你打车时得给他解释半天。这个名字甚至没有行业属性,听起来像一个服装品牌,也或许是咖啡厅。这名字的成本就高了。
2、要用一听就明白的“听觉名字”。
3、传播是一种听觉行为,要听觉名字,不要视觉设计;要听觉语言,不要视觉语言;要能转换成听觉描述的设计,不要纯粹的视觉传达。
4、听觉传播成本最低。
5、检查名字成本的“电话测试法”。
这成本高低的原理是什么呢?秘密就在听觉上。传播是一种听觉行为,我说你听,口耳相传,听觉传播成本最低。说一件事“传开了”,那是嘴巴传开的。
“西郊庄园”是一个听觉名字,“兰乔圣菲”则属于视觉,必须看到文字,你才知道是那几个字。
测试名字的成本呢,我们可以用一个“电话测试法”,就是你打电话跟人说通信地址“西郊庄园”,只需要1秒钟,你不需要解释,他也懂。说“兰乔圣菲”,则要说“上面两点水下面一个一二三的兰,就是兰花的兰,;路桥的桥去掉一个木字旁的乔,乔装打扮的乔,;神圣的圣,;草字头一个非常的非,就是王菲的菲。”这样差不多要说五六十个字,10秒钟。这样就计算出“兰乔圣菲”名字的传播成本是“西郊庄园”的10倍了。
6、好名字的标准:有画面感传达的听觉名字
一听就知道是那几个字,并且脑海里有画面,有具象的图像,这样的名字最能记住。前面西郊庄园是一个例子。我们再看看其他案例。
马云非常会取名字,比如他的“阿里巴巴”,一遍就记住,而且有画面感。相反,“腾讯”,虽然只有两个字,但是在开始时要跟人解释“腾飞的腾,通讯的迅”,还是提高了成本。
马云后来取得名字,天猫、蚂蚁金服、飞猪,为什么都开动物园呢?其实二十年前20年前服装业就掌握了开动物园这个命名的秘密,想七匹狼、报喜鸟、太平鸟、富贵鸟、金猴、红蜻蜓,都是动物园出来的。
现在互联网公司的名字,什么瓜子二手车,、饿了吗么,全都走一个路子,这就是降低营销传播成本的本能,促使大家都走到最简单最具象的名字,不再像以前那样翻康熙字典找“文化内涵”了。
人的名字也是一样,凡是家长翻康熙字典给孩子取名字的,都给孩子带来了一生的高成本。我们周围都有这样一些名字独特的同事,上飞机,咱们换登机牌进安检了,他的名字电脑打不出来,要去敲个章。更过分的,是银行的电脑也打不出他的名字,发工资给他都麻烦。
好名字不仅有低成本,还有气势。克洛克说自己的名字没气势,一定要拿下“麦当劳”,在中国,也有一个和“麦当劳”相匹敌的餐饮品牌名字——海底捞。作为一个火锅品牌,实在是绝了,如果不能像麦当劳那样开遍全世界,那真是没天理。
7、不要内涵要外延,不要解释要直接
讲几个华与华的品牌命名故事:
我们的客户,吉林云天化,主营业务是化肥,十年前刚开始合作的时候,他们的主打品牌叫英德利。
问:“为什么叫英德利呢?”
答:“因为国际化。”
“英德利怎么就国际化呢?”
“英国、德国、意大利。”
这个“内涵”,英国人、德国人、意大利人都接收不到,东北农民可能有点感觉,但是接收成本太高了。我们建议换名字,在企业已有的注册商标里找,找到了一个名字:六颗星。
客户同意了,说:“华与华就是接地气,这个名字够土,适合做化肥卖给农民!”
我们说:“不土啊!因为这个名字国际化啊!走到全世界,不管哪个国家,说六颗星,SIX STARS,不用解释,人人都懂啊!比五星还多一星呢!”
另一个企业,四川的天银制药,有一个非常好的退烧药,叫阿扑双欣,为什么叫阿扑双欣呢?因为它是对乙酰氨基酚与乙酰水杨酸的酯化产物,是一种新型抗炎、解热、镇痛药。对乙酰氨基酚是什么?,就是扑热息痛,;乙酰水杨酸呢,就是阿司匹林。所以它比扑热息痛和阿司匹林都好,是新一代,扑热息痛和阿司匹林两个成分在一块给你退烧,让你欣喜,就是阿扑双欣了。
这就是它的“内涵”。但是,
这个内涵解释起来太长了,成本太高了。
我说,可惜命名的时候我不在,我在,就叫“阿扑阿扑”,广告语“阿扑阿扑,退烧退烧!”以后给孩子退烧就说给你“阿扑阿扑”,把发烧给你扑下去。
但是,阿扑阿扑怎么能传达它是对乙酰氨基酚与乙酰水杨酸的酯化产物,是阿司匹林和扑热息痛的新一代呢?传达不了,有些成本太高,我们付不起,只能放弃。
可惜阿扑阿扑这名字也只能放弃,因为改不了。因为这不是化肥,是药品,注册的药品商品名归药监局管,那是改不了的。
知名地产品牌孔雀城,2006年命名的时候,企业内部征集了两百多个名字,给我挑,我一眼就选了“孔雀城”。为什么呢,因为她这个名字具象,有画面感,而且一看就知道是住人的地方。有同事倾向于叫“安达卢西亚”,我说成本太高了。幸亏没叫安达卢西亚,否则我们后来的口号——一个北京城,四个孔雀城,改成“一个北京城,四个安达卢西亚。”那没法弄了。
华夏幸福,前身是河北廊坊华夏地产,要成为全国性公司,在国家工商总局注册,华夏这个名字注册不了了,必须改名字。改了好多名字来选。我不建议改,因为我舍不得“华夏”两个字,我建议在后面加,后来他们加了两个字“幸福”,变成“华夏幸福”,哇!我觉得好得不得了,但还是注册不了。又加了两个字——基业,华夏幸福基业,终于注册了,但确实是长了点。不过我觉得长点没关系,以后名字都会越来越长,因为两个字的都注册不了了。
所幸!上市之后,上市公司股票名称最多四个字,简化成“华夏幸福”,不是通过工商注册,而是通过股票名称,把这个名字占住了。
最后一个名字故事,就是我们自己的名字——华与华,创始人华杉和华楠,这名字我喜欢得不得了,不是因为他代表我们兄弟,而是因为他很中华!就像克洛克说的:“麦当劳这个名字很美国!”
英雄不问出处,名字也一样,不问它怎么来的,只问他来了有什么用,怎么用。