《人性的弱点》:与人相处的技巧

           

          如欲采蜜  勿蹴蜂房

成功金言    

1.批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。

2.因批评而引起的羞愤,常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落,并且对应该矫正的现实情况一定好处也没有。

3.尽量去了解别人,而不是用责骂的方式,尽量设身处地的去想,他们为什么要这样做,这比批评、责怪更有益而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

我的经历

回想自己的生活、工作的经历,经常发生指责和批评他人的事情。曾经有一位中层干部,因为他喜欢“大嘴巴”,这是公认的,被我叫到办公室批评了一顿,结果他并不承认也不服气,和我发生了争吵。也曾经因为对部分教师课堂教学的不满意,在教工会上进行了不点名批评,看起来好像有些效果,但实际上并不持久,只是暂时的。

我的运用

我的目标是尽量不去批评,特别是不直接批评别人,也不去指责别人。不管发生什么问题不是抱怨、不指责、不批评,而站在对方的角度去考虑问题。把关注点放在问题的解决上。

            真心诚意地赞赏他人

成功金言:

1.人需要赞赏,就像植物需要阳光和雨露。

2.每个人都喜欢别人恭维自己。

3.激励、肯定、赞赏,会激发他无限的创造力。

我的经历:

我早上起来的时候对妻子说,你的皮肤真好、你的身材一直保持不变,她一天都会有好心情,就是我去外面喝点小酒,她也不再生气;我对偷懒的外甥说,你今天没有睡懒觉,能够按时起床,你做的真好,说明你的自制力有提升,我相信你明天能够做得更好。第2天他准时的发短信告诉我,舅舅我起床了。

我的运用

道理已经知道,但是在现实生活中很少去应用,或者用的不多,接下去的目标是要学会每天都去肯定表扬别人,特别是在工作当中,要肯定表扬鼓励为主的,原则上一般不去批评指责抱怨他们。

要提高教师工作的积极性,要想办法搭平台,让他们在工作中找到“显要感”;要通过鼓励肯定,给他们赋能。在过去的管理中,我更多关注的是纯教学技巧技能的问题,而缺乏对教师工作积极性的鼓励,特别是在经费紧张的情况下,要更多地采用赋能鼓励的方式,促进教师的成长。

        欲钓鱼,先设美味的饵

成功金句

1.天底下只有一种方法可以影响他人,就是提出他们的需要,并让他们知道怎么去获得。

2.成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力,同时你还要兼顾你和对方的不同角度。

3.能设身处地的为他人着想,了解别人心里想些什么的人,就永远不用担心未来。

我的经历

在学校管理上,更多的是以学校、校长、学生需要什么来要求老师们。虽然也有为老师们考虑,比如说他们的伙食、福利补贴等相比其他学校会高一些。但是在老师内心的需要方面,在老师工作之余的需要方面,对教师的家庭生活方面的需要,考虑较少。

我的运用:

在以后的工作中、人际交往中,要达到自己的目标,不能够只从自己的角度出发考虑,要从对方的需要来考虑,如何撬动目标的实现?对方需要什么?这是一个要认真思考的问题,要找准对方真正的需要是什么。是我认为他需要,还是他真的需要。

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