每天接触的顾客不计其数,有一天来了一位中年男子来选帮双胞胎女儿选衣服!和往常一样接待了他,你好Top feeling,先选个女士穿的吗?是的!多大,多高,体重多少?这位细心的爸爸告诉我,170,110,高三,昨天她妈妈买了两件衣服,看着单薄了,想买两件厚的,这几天降温,孩子周天早上就要走,上高三了,没时间来选衣服,就想买两件厚一点的衣服穿!嗯好,了解了顾客的需求以后,就帮他找了两款,一款颜色亮丽的,看着这位父亲接受不大了,又选了稍微厚一点的!高领的,就和他说你女儿穿这个就很好,比较厚实,今年也比较流行高领,也不用带围巾,还暖和,正好两个颜色!以前我妈给和姐姐买衣服总是买一样的我就不喜欢,我感觉你俩也不喜欢穿一样的,同款换个颜色穿也是不错的!帮他找了尺码,她说好。我说不合适可以随时来调换!过来一星期他过来了我认出他来了,他就笑着和我说,你上次挑的衣服真不错,给我一个大拇指,那时候心里美滋滋的!这样的赞许,是少许的,但是是真心的!顾客对自己多一些大拇指,会让我们更有努力的动力!
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