OKR私董会分享

OKR(Objectives and Key Results),目标和关键结果。

今天和小伙伴们进行了OKR的分享讨论,以及与PKI的关系还有不同。

很多企业对OKR趋之若鹜的原因是:企业的战略和规划变形走样、无疾而终的概率越来越大,加上新的产业生态变化,使得企业常常好心办坏事,或者是抱着一个看起来十分诱人的清晰目标,走成了一地鸡毛的状况,企业的整个供应链、价值链最后变成了一个走样链或者苟且链。如果把企业最初的目标和最后的结果对比一下,常常会让人哭笑不得。

不仅是企业,个人管理同样如此,而出现这种情况的原因有两种:

原因一:目标和关键结果定义不清楚。

很多战争的悲剧是没有定义“什么叫胜利”就开始打了。打来打去,局部好像都是对的,但整体是失败的。

比如美国发动的越战,很多局部战役是胜利的,但最终越战变成一个越陷越深的泥潭。日常生活中的很多争执也是这样,无论工作性争执还是生活性争执,最后都会变成一个泥潭或者沼泽地,谁的利益都受到了损害,谁也都受到了伤害。这样的结果让主动发起战争的一方觉得特别诧异。

再比如省钱,每个企业的资源都有限,让有限资源效用最大化是省钱的初衷,目标好像很清楚,但最后发现,很多企业和个人变成了小气鬼、吝啬鬼,更要命的是,不断省钱的结果造成了有形和无形的巨大损失——省钱本身变成了一个目的,也变成了一个结果——逼得你更省钱。

出现上面的情况,就是因为没有明确定义行为最终要达到的目标和关键结果。省钱可能只是一个结果,但不是关键结果,你要做的是如何尽可能地获得更多的资源,快速成长——很多非关键结果常常是事与愿违的。

原因二:目标确定,算法确定,但在执行过程中,算法被逐渐遗忘,行为逐渐被具体的得失成败所绑架,变成见招拆招。

OKR管理方法概括起来就是:建立一个机制,通过方法、评估体系、校正手段,始终让你现有的行为不远离目标和关键结果。

2. 对于关键结果的“不忘初心”

需要特别注意的是,我们常常把任务当结果。

要达到一个结果,一定要做一系列事,这一系列事本身就是任务。比如你让一个客户买单,关键结果是让这个客户购买并且持续购买你的产品。为了实现这个结果,你会制定一系列任务清单,这时你的目光就会不自觉地聚焦在任务上,而忘了任务是用来干什么的。你会特别关注一些数据,而这些数据本身只有跟目标和关键结果相连接的时候才有价值——当我们的目光聚焦在任务的时候,这个连接已经被切断了。

“郑人买履”就是最简单的例子:郑人要买鞋就必须要获得数据,鞋样就是值得信赖的数据。但是,当郑人忘了带鞋样的时候,他就完全聚焦在鞋样这个数据上,忘了他本身就携带着这个数据——脚。

我们反复强调“不忘初心”,是因为初衷常常是容易遗忘的,而且这种遗忘往往是体系性、制度性的,我们在执行的过程中会近乎宿命地忘记这些。

OKR管理方法就像一个最清醒、最忠诚、最智能的监管者,当你忘记关键结果而去追逐那些非关键结果的时候,它会制度性地保证你“去掉那些不创造价值的环节”。

OKR的几点本质:

1.目标导向--意味着永远要朝目标前进

2.极致聚焦-一意味着要不断做减法

3.自我激励--意味待做 事项并非源于别人的指令,而是来自于自己的意愿

4.明确可衡量--所有的关键结果都要可以明确可衡量,所以描述话术要清晰,写法要符合SMART原则

5.以我为主一- OKR非常在意具体负责人的真实感受,信心指数的确认完全来自负责人的主观、真实感受。

婉莉姐的思考:

1.要通过定期复盘来不忘“初心”。初心很重要,比如学英语的“初心”不是每天学半小时,而是你学英语为了啥。

2.对团队,在目标上自上而下不如通过“教练”的方式来自下而上。怎么让个体觉得这是自己想出来的目标呢?(思考...可从谈判方法入手)总之,利用“情绪”的力量,实现“我要...”。

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