1）

我在2018年8月，通过蛋壳公寓在潘家园方丹苑租住了一套房。签约前中介表示“装修超过半年”“味道是没通风的潮味”“没问题”，遂签约。搬进新房仅一天，我身体出现呼吸不畅，头痛，皮肤红疹等问题，跟舍友聊天得知，房间装修不到两个月。遭遇消费欺诈，我于是提出全额退款，赔偿搬家费的诉求，被蛋壳一口拒绝。

没有办法，我只能叫来甲醛检测，发现房间甲醛超标70%。我遂提出全额退款，报销甲醛检测费用，赔偿等三个诉求，蛋壳一口回绝赔偿。

整个8月，除了司法程序，我想尽了一切办法，仍然不能求得一个公理。

时间过去两个月，蛋壳方拖沓再三，双方没有谈妥赔偿问题，我也一直没有办理退租手续（但人从8月18日起，早已没有踏入过房间）。今天，蛋壳公寓的客服告知我，我现在非但拿不到任何赔偿金，还要承担17天的房租钱。

我知道，我的遭遇听起来平平无奇，不算重大轰动事件，可是，这不意味着我应该停止发声。

归根结底，我主要想问这个世界三个问题：1.租客该不该为甲醛超标的房间负担房租钱？2.租客到底有多少机会能拿到违规中介的赔偿金？3.面对这些违规中介，租客应该如何是好？

我真心希望在我写完这篇文章以后，我能想明白这些答案。或者说，有人能告诉我这些答案。

2）

在我看来，蛋壳公寓这样的租房中介，跟你签合同的时候，对于自己房子甲醛超标这件事，完全是明明白白的，他们一直笑看你上钩。

我租的那间房，装修时间未到两个月，但在我之前竟然还有一户短租户租住了一个月。这意味着，装修不到一个月，蛋壳公寓就已经开始收着那肮脏龌龊，恬不知耻的黑心租金了，减去招租挂网的时间，蛋壳公寓真是恨不得今天装修完，明天就跟租客签合同啊。而那些个可怜租户们，好不容易抢到了心爱的房，省吃俭用交着昂贵的租金，吸着超标的甲醛，在装修不到一个月的新房里做着明天会更好的梦……

3）

我在微博询问了一些发博求助的朋友，他们甲醛超标的房屋，基本上都是以“无责退租”的方式解决了（所谓“无责退租”，就是只退还押金和剩余天数的房租）。工作繁忙、担心麻烦，大多租客拿完押金走人，尽早息事宁人，权当长个教训，自认倒霉。好像责怪自己没有社会常识，交交学费一样。

可是，蛋壳公寓这样的租房中介，不就是抓住了大量租客的这个特点吗？

像蛋壳公寓这样的公司，即使你手握充足的证据，证明他们消费欺诈，证明他们提供的房屋甲醛严重超标，他们拿出一贯的招数，你依旧没有任何办法：我先给你无责退租，意思就是你在这住了几天我就还得扣你几天钱；你还不走，那行，既然我们甲醛超标了，你交的房租我都给你行了吧，至于赔偿，不存在的，你跟我耗得起吗？如果继续耗下去，对不起，后续房租钱，你承担着吧。

反正，以身试毒的是你，折腾忙活的是你，倒霉催的还是你。

4）

之前的滴滴安全事件爆出，有一个这样的论断：“公司不采取措施的成本与采取措施的成本相差甚远，因此它们只需要在每一起负面发生的时候，做好公关，给足赔偿，企业业绩就可以一路飘红。”

设想一下，要是蛋壳公寓采取种种措施，避免甲醛超标问题（像被整改后的自如一样，下架所有首次出租的房间，空置一定时间之后持CMA合格证书再重新挂网），那这个成本对于这样中小规模的中介来说，影响是不可想象的。毕竟，他们的房源很多都是新装修状态，全部下架估计房源要减少大半，跟银行签的金融贷款合作也将受到巨大冲击。所以，在权衡完道德和利益之后，蛋壳选择了跟道德说再见。

那么，当甲醛超标问题发生时，有租客像我这么杠的时候，蛋壳要做的只要重复“无责退租”这四个字就好。他们非但不会给你任何赔偿，还要收取你退租之前的房租钱。你越拖，你交的房租越多，对他们来说没任何损失。毕竟，甲醛超标的房间总是要有人接盘的，不是下一个租客，就还是你了咯。

一个公司，明明可以采取规避措施，却为了节约成本而昧着良心；一个公司，明明理亏被抓包，却拒不承担责任和义务，反而将损失转嫁到他人身上……我不知道面对这样的公司该怎么办。

5）

回到开篇的三个问题：

1.租客该不该为甲醛超标的房间负担房租钱？

2.租客到底有多少机会能拿到违规中介的赔偿金？

3.面对这些违规中介，租客应该如何是好？

我的答案是：

1.租客不该为甲醛超标的房间出一毛钱，这是中介理应承担的成本。

2. 机会渺茫。赔偿金已经远远小于中介采取甲醛治理措施的成本了，可即使这样，拿到赔偿还是遥遥无期。同时，在商谈赔偿过程中的房租，也被转嫁在租客身上，这也是变相地威胁租客尽快搬家。

3.我不知道……我已经要付17天房租了，但我还是会在杠下去……

7月底，我所实地看房的另一间方丹苑某次卧，在我与蛋壳公寓扯皮的两个月内，一直好好地挂网招租，等待下一个租客的光顾。那间次卧的装修味，谁闻谁知道

（我并没有检测过，并不能空口鉴定，因此打码）。

所以，最后的祝福是，希望所有租客，时常足够幸运，永远不吸毒气，为你们祈祷，阿门！