下班回家,看到茶几上凌乱地躺着几张零食袋,我的火“咻”升起,大声指责女儿,没有好习惯,垃圾随手丢。女儿很不愉快把垃圾收拾干净。我仔细想自己每次指责孩子,好像并没有改变孩子的习惯,反而是我获得了益处。我心里一惊,指责别人自己能捞到什么好处呢。
推敲后不难得知,人每次张口指责别人的时候出发点不是为了解决问题,更多是通过责备别人证明自己比别人聪明,自己比当事人能干。我大声斥责女儿的不良习惯后,无疑只说明一个问题,这方面我比你强,“看”我都能指出你的缺点。事实上,我自认为有时候我也会忘记好习惯,重要的东西也会放得不知所踪。
给别人挑毛病容易,借能挑出毛病来证明自己能力,成为很多人的乐好。而往往给人挑毛病者都不会觉察自己的卑劣心理,反而以指责别人愉悦自己为乐趣。
那天遇见好久不见的朋友,她见面就喋喋不休抱怨老公,说无法忍受他的坏毛病,比如睡觉不洗脚,吃饭不刷牙,连走路都没正形。我说当初不是你看上人家,不顾家人反对非他不嫁吗?她委屈地撇撇嘴,“我哪里知道结婚后他有这么多坏毛病”。
隔天,我又遇见朋友男人,他说起家事比朋友还委屈。他说,他每天工作压力很大,回家就想舒适躺一会,朋友上来就是一通指责,嫌鞋子没有摆对位置,沙发躺乱了,赶他去卧室,他换了地方还不到一分钟,又会追进来叨念衣服躺皱了。家里没有一处清静的地方,有她在就有念不完的经。他说“不怕你笑话,我在家放个屁都担心她听到,但凡她听到都会上纲上线,扯出一大堆我的不是来。”
他说自己一心护着娇妻,她喜欢跳舞交际,自己从不干涉,为她买健身卡,车接车送,无论自己怎么做对方总是不满意,小事也会揪着责备一番,令他无地自容,而她每回都以胜利者姿态结束。也只有让丈夫颓靡地垂下头,她才会心满意足地停止指责。
指责别人是件很容易的事,张口即来,而解决问题从来不是靠指责。一个遇到问题不提出解决办法,却拿别人的错误来标榜自己眼光的人是浅薄无知的。
有次,我到一个部门去办事。几个年轻人埋头在一堆材料中,因为是新人不知怎么做,相互问也没有结果,其中一个相熟的年轻人向我求助,我拿过来仔细看看,发现其中有些工作已经过去很多年,新参加工作的人不了解,还有一些内容是需要领导协调完成的工作。我还没来及说话,他们的主管走进来。其中一个人从我手里接过材料递给主管看,说有些问题需要解决。
结果那位主管拿到手里并没有看,而是用手指戳着材料“啪啪”作响,指责那个年轻人笨,说这么简单的问题还需要问,照着做便是,上面要求啥就做啥。说完扬长而去。
当时我想起了白岩松说过的一句话“只给目标不给方法的人都是流氓”。不知道那位主管自己懂不懂,反正他把球抛给下面人,干不了就只能证明这些人是笨蛋。
古人说:躬自厚而薄责于人。我们需要反省自己,而不是苛责别人。
M有点范爷的貌相,自小貌美受人称赞,虽上了年岁依然不减当年风姿。但她有个致命毛病就是待人苛刻,下面人犯点小错误都会被她批得一无是处。公司新来会计报表出了点问题,她没有拿报表说事,而是揪着小姑娘长相和学历展开批评。“看你长得也不错,干事怎么这样粗心?你还名牌大学毕业呢,一个报表都会出错?”直到小姑娘难堪落泪才罢休。
同事们都上前安慰小姑娘,有的说别和她一般见识,还有的干脆说,“你权当她是在放屁”。M对下属的指责并没有直接解决报表的错误,也没有因为趾高气昂的批评获得尊重,反而引来更多人的不满,她因为对待一个人刻薄在众人面前丧失了威信。
指责别人,抬高你自己了吗?
拥有话语权时,要记得我们是为解决问题才说话的,不是为了践踏别人尊严满足自己虚荣心。如果感觉自己很优秀,有许多荣誉证明,有不少钞票增加勇气,可以理直气壮地指责别人,那么,这样的人一定还缺最重要的一样东西,那就是文化!