美容院干货丨破译人才,赢得未来!

作者简介:

齐佳祥,百达可以薪酬股权部总监;

硕士学历,资深股权EPC,公司治理体系构建人。


不是人才找工作,都是工作找人才

前段时间我走访了一位在广州创业三年的一个美容连锁企业的老板。这家企业发展非常快,最近两年的业绩都是翻三倍的速度在增长,业绩迅猛增长的同时团队也发展壮大。这个时候人的问题就自然而然,凸显出来了。

这个老板和我说:其实在中国现在的美容市场,缺的并不是钱,也不是机会,更不是一些点子和一些好主意,还有所谓的模式。因为这些东西很多人都已经有了。而我最缺的其实是人才。

这个老板说:如果我有足够合适的人才,按照现在美容院的体量,我非常有信心把的业绩做到比现在还高出5倍。

所以,归根到底还是人的问题,这个道理谁都懂,谁都认可。21世纪人才最重要,这谁不明白呢?

在这里我不讲如何招人,因为招人是靠老板勤奋的去打招聘电话,靠的是大量的面试,总会招到人。所以,招人就从来不是问题,招到人才,才是问题。

老板要记住一句话,人才市场里没有人才,58同城里没有人才,138和招财猫,也没有人才,人才从来都不用找工作,都是工作找人才。

我前段时间,跟一个广州本土的咨询顾问公司的老总聊天,他自己也是在讲招人留人的课程,他分享说留人的核心有三点。

1. 高薪

2. 工作开心

3. 晋升与成长

我说,非也,这只是基础员工的需求。

真正能支撑起一家企业未来的绝对是人才,真正的人才。

论人才的重要性:当您信任一个真正做事又兼具能力的人才,他可能给您创造出难以想象的传奇业绩。

高薪招人留人

用高薪招人留人,是一个有效的办法,但,高薪意味着什么?

高薪意味着,高成本,高支出。你知道每天有多少公司,被这沉重的成本给压死。美容行业有多少店,被这沉重的成本压得喘不过气,还在苦苦坚持,默默挣扎?

请问开高薪,你门店没利润,你开高薪你能开多久的高薪?

高薪招人留人是对的,因为它符合市场竞争的规律。

用高薪招人留人到底怎么做?

我来给你列一个公式

高薪=高客单价+高买单率

为什么是高客单价呢?你家品项单价98,他家品项单价598,员工同样5%的提点,谁拿的钱多? 当然是高客单的店员工收入高了。

为什么是高买单率?因为顾客不买单,门店没业绩,员工提点再高又有什么用呢?

没业绩,提点100%和0%,性质是一样的。

品项反推利益分配

要从品项反推利益分配,利益分配是需要设计的,脱离设计的利益分配,都会把自己搞死。

所以,我们想实现高薪招人留人,先思考清楚,如何提高客单价,如何提高买单率?

员工高薪从哪来?六个字,高素质!高要求!

员工的收入和付出是成正比的,员工收入低,员工只是一味的觉得老板给的工资低了,而不是检视自己的努力和付出。所以,一个对员工负责的老板,就要去盯着员工,追着员工,干好工作,干出结果,员工收入提高了,她才会忠心追随。就好比,百达可以的各位优秀的咨询师,持续的去盯着老板、追着老板,追着团队出结果,这就是对客户负责。

当你员工的薪酬,比同行高出20%的时候,人才都会向你靠拢。

当你的员工薪酬,比其他行业高出20%的时候,其他行业的人才都会向你靠拢。

以上我所讲的,只是对基础员工而言。

基础员工看重短期利益超过长期利益。

基础员工在乎工作开心与否,在乎内心感受。

基础员工看重岗位和级别的晋升,和个人赚钱能力的成长。

老板,你必须是管理的高手。因为你面对的是商业竞争,就意味着你必须要会制定作战计划、搭建科学的机制、做对每一个决策。领导员工打胜仗,达成业绩目标。员工的信任、信心、希望,就都是这一次一次打胜仗中积累,建立出来的。这样,老板,你就成了员工们的榜样。赢得员工的持续追随。

真正的人才,看重长期利益

人才是最难得的一种资源。因此,一旦发现了人才,不光要留住他。更重要的是要培育他,重用他,给他创造充分施展才华的环境。企业,要成为人才的乐土。企业要有发掘人才、成就人才的机制。

真正的人才,看重长期利益超过短期利益。

讲个故事,比如说:

马云背后的男人,蔡崇信,在20几年前,愿意放弃几百万的年薪,跑来追随马云,愿意接受每月500块钱的工资。蔡崇信通过阿里巴巴集团的上市,一度成为台湾首富。这个故事很多人都知道。

比如说:

有个公司,王志纲工作室,智钢智库。这个公司,大家有可能没听过。这个公司专门给政府做战略的,基本中国各地区的省委书记,中国各大地产商,许家印、王健林这样的人物都跟王志纲合作。王志纲的总裁,叫路虎,路虎在199几年的时候,在泛东北亚研究院,专门做东三省战略转型研究。1998年的那个时候,王志纲还没有什么名气,路虎就非常看好王志纲,路虎找王志纲说,王老师,我来公司工作,我不跟你谈任何条件,拖地扫地打扫卫生,做什么都可以,给我三个月的时间,你觉得我可以,我就留下来干,如果不可以,我就直接走人。现在20年过去了,路虎现在是王志纲工作室,智纲智库的总裁,帮王健林做了长白山产业的战略规划。真正的人才,更看重的是远期的利益,他们更看重的是企业未来可实现的企业愿景。

我曾经写了一首打油诗,我做一个分享——

刘备背后五虎将,刘邦背后有张良。

转身回首看企业,你的背后几人帮?

记住一句话:只有人才,才会追随人才。你没有人才,说明你不是人才。

人才向谁靠拢?

老板,一定要提升自己的能力,花更多的时间去钻研如何做好企业。

我在香港董事学院学习公司治理,认识了开能集团的董事长,瞿建国。瞿老爷子先后创业过三家公司,其中两家已经成功上市,目前在创办第四家公司。近70岁的人,依然精神抖擞,干劲十足。

在开创开能集团的时候,瞿老给自己定规矩:

1、 不看电视不娱乐

2、 不访友不应酬

3、 不看报纸不看杂志

4、 不逛街不购物

5、 不游山玩水四处旅游

我当时听完瞿老的分享,才发现世界比自己专注无趣的人多了去了,只不过媒体上,公众上曝光的他们光鲜的一面!你能想象一个男人为了创业,杜绝一切娱乐、一切应酬、一切享乐近乎苦行僧的日子么?

这就是差距!

那时候,我身边一个年产值2个亿的企业,深圳兆航物流的李总感言:和瞿总差距很明显,不是一个等级的老板。

辛苦或是压力之类的话,还是咽回肚子的好,和前辈的辛苦相比,差了十万八千里不止。

开能集团老总,每次创业都给自己定规矩,听起来苛刻,细细回想不无道理。否则,人家凭什么创一家成一家呢?

当一个老板,具备这种素质,你就基本具备了吸引人才追随的基础,人才,只是时间的问题。

老板的眼光,人才的命运

人才是最难得的一种资源。因此,一旦发现了人才,不光要留住他。更重要的是要培育他,重用他,给他创造充分施展才华的环境。企业,要成为人才的乐土。企业要有发掘人才、成就人才的机制。

古代有一人才,名韩信。萧何对韩信的评价是,假如刘邦只想在汉中称王,当然用不上韩信。假如想要争夺天下,除了韩信就再也没有可以商量大计的人了。韩信,能助刘邦称帝。这样的人才如何留?

所以刘邦听信萧何的话,拜韩信为大将军,也才有了汉高祖刘邦登坛拜将。美容企业的老板在留人的这一方面要向刘邦学习。不仅让人才有了施展才华的舞台,更让企业有了更多做大的可能性。

在我6年的咨询生涯中,我十分肯定的说,我没有睿智的眼光识别谁是人才,谁是企业的栋梁之材?

那我看什么?

第一看这个人的战斗力

第二看这个人面对挫折和委屈的第一反应

第三看这个人是不是尊重游戏规则

总结下来,我先排除个人情怀式的以人看人,重在以事看人,追求以专业看人。

因为这样做,我可以让一部分企业少走弯路!让有出息的人可以有机会出人头地。

送各位三句话:

以人看人,经常看错人

以事看人,很少看错人

以专业看人,很难看错人

什么是人才?谁务实做事,谁就是人才。整个企业就会去服务他,重用他,成就他!

很多企业老板,时常跟我聊起留人问题。留人就从来就不是问题,留住人才才是大问题!

作为老板,一定要思考,如何构建发掘人才,成就人才的土壤?

股权布局

人才,就像我之前所讲,人才赢的是未来。

我分享一个,我之前做过的一个人才的股权布局。

其中的数据,要依据企业实际情况调整,今天所讲的只是方便用于教学。

我将股份分成AB,两部分。

A+B=100%的股份比例

A占50%,B占50%

分红的时候,就是

可分配利润×50%=A股的分红

可分配利润×50%=B股的分红

A股是针对创始股东,和高水平人才。通过出资占有股份比例,它是防稀释的。

B股是针对未来的准激励人才,通过增资扩股的方式,激励与约束并举,它是逐步稀释的。

我重点说一下B股,每一个岗位都有不同的绩效指标,比如,我就拿业绩这个指标举例。

对于员工,今年完成100万业绩,均有权利购买10万股的股权。

员工为了获得10万股股权的购买资格,而努力完成100万的业绩目标。

这是第一个激励点。

当人才有资格继续购买股份,没有完成业绩目标的员工,就没有资格购买股份,人才的持股比例会越来越大,而其它员工的持股比例会被稀释。

这就是第二个公平点。

人才的收入,会随着不断购买股权,得到了分红,收入会越来越多。就意味着,人才追加购买股份的出资款,会越来越多。这些购买股份而出的资,我可以做一个3-5年的约定。

比如,中途退出或离职,等于自愿放弃所有出资款。

比如,中途退出或离职,禁止去同类竞争性行业工作,或开办公司。

比如,对公司的机密严格保守。

这就是第三个约束点。

所以,通过这套机制。

1. 保障了创始股东的利益,因为A股股权防稀释。

2. 给与了未来员工的激励,凡是达成绩效目标,就有购买股份的机会,受到股权分红的激励。

3. 给与了未来员工在利益方面的公平,努力的员工拿的会越来越多,小富即安的员工的股份会被稀释掉。

4. 利益与约束并举,员工一方面享受了努力工作后带来的利益,另一方面受到了企业对员工的约束,增大了违规和离职成本,降低了企业发展的负面效应。

当这个局,布的越早,员工出资额会随着时间追加的越多。

你想想,假设,员工离职,等同于对之前投资款的放弃。

假设,员工干满五年,员工可以继续在企业奋斗拿分红,或者是按照原价的5倍以上价格转让。意味着干满五年的员工,之前的投资款5倍回报。

1W变5W

10万变50W

买卖房产都没有这么高的回报啊。

所以,员工又有离职成本,又有5年时间股权溢价的收益,你觉得员工还敢轻易提离职么?

所以,人才的这个局,要提前谋划了。

很多企业的人才机遇匆匆走过,你抓住了几个?他们都叫什么?自己好好想一想。


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