前不久，参加了文案训练营，专门讲授卖货文案的撰写方法，其中有一条就是，不要只讲产品的特点，而要从客户的角度出发，考虑对客户有什么作用，只有这样才能打动客户，才可能会买你的产品。
很有道理，有一种醍醐灌顶、茅塞顿开的感觉，原来是要这么设计的，想想觉得道理也很简单，你卖货、推销，产品再好，比如说采用了什么最新科技、最新的材料，可是能给我什么啊？
销售，要从客户的角度出发，你要了解客户的痛是什么，渴望什么，恰好你有，双方一拍即合。如果你只是张大嘴巴、长篇大论的介绍产品，就像你的朋友在夏天走很长的路来看你，渴的不行，进门之后你却说：“我们嗑瓜子吧。”，想想你朋友心里的阴影面积。所以销售，要从客户角度出发。
在职场，也要从他人的角度出发。我没有做过销售，但有10多年的工作经验，期间也碰到过不少问题和困难，工作上本来就是多人合作、团队协作的过程，沟通，几乎无时不刻的存在，而我常常忽略人的因素，只讲工作，沟通的“成交”自然难，所以，自己并不喜欢沟通，不如做事来的实际，跟他扯完我都干完了，我常常这么想。可是，这样的选择不见得恰当，比如，明明我的设计方案是更合适的，却因为没有说服对方、妥协了，采用一个差的方案，那么就埋下了隐患，不知道哪天爆发，追究起来，责任难逃。所以，应该回过头来想，对方关注的是什么？是工作量大吗？是因为近期要休假吗？只有了解清楚，你才知道怎么更好的推进。比如工作量大、人手不够，是不是可以帮着一起解决？让对方感受到你在为他考虑，一般来说，都会更容易接受你。
在家庭里，也需要从他人的角度出发。这里的他人，自然就是家庭成员了。可能大家觉得奇怪，都一家人了，还需要这么讲究吗？道理是一样的，因为人人都有自己的思想和习惯，都希望收到尊重，一家人相处的时间更多，如果一味的强调自己的想法，就容易伤害其他的家庭成员。比如说，你喜欢追剧，一直霸者遥控器，其他人喜欢看体育比赛，只有一台电视机，怎么办？又比如，在小孩子的教育上，小孩和大人的智力、经历本来就不处于同一条线上，很多事情他无法理解，或者理解的不深，你一味的抱怨、责骂，不理解他内心的感受、想要什么，效果也会适得其反。
在社会生活上，也需要从他人的角度出发。比方说，邻居遇到什么困难，你主动帮助解决。又比如说，有个人撞到你身上，你很痛，但他解释说有急事，慌忙撞了上来，那么你应该谅解别人，得饶人处且饶人。
可能你会说，为什么都要我从他人的角度出发，那么他人不应该从我的角度出发吗？说的很对，他人也应该从你的角度出发，为你着想，只是如果我们都要他人这么做，那就成了死结，永远无法解开了。
可能你会说，明明就是对方无理，还要我为他考虑？不是，我想表达的是，从对方的角度出发，是为更好的去理解他为什么这么做，能更好解决问题，达成你的目标，而不是说让你一味的只考虑他人、忽略自己，尊重自己是必要的前提。
可以说，从他人的角度出发的需要，存在于每个角落，对每个人来说，都值得拥有，能为自己带来更好的境遇。
